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Repositorio Institucional Universidad de Antioquia
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Autor(es)
2021
Propuesta de mejoramiento para el proceso de asesoría especializada en la mesa de servicios integrado de Bancolombia (MATEO), promoviendo la gestión de incidentes de los colaboradores, disminución de tiempos de respuesta a incidentes y reducción de costos
Gómez Paz, Rubén Darío
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