Formación de usuarios de la información y procesos formativos : hacia una conceptuación

Abstract

RESUMEN: Alrededor de los usuarios de la información se tejen varias ideas y propuestas convertidas en teorías, definiciones, términos y conceptos que engrandecen la disciplina bibliotecológica. Se habla entonces de necesidades de información de los usuarios, características de los usuarios, perfil de usuarios, categorías y tipologías, estudios de usuarios, formación de usuarios. En esta ocasión el tema a tratar es la formación de usuarios, observando el concepto formación desde diferentes disciplinas y la relación que tiene con el concepto de usuario. También se presenta la evolución del término formación de usuarios en procura de un acercamiento a una conceptuación, pues leyendo la bibliografía que hay en el medio se advierte que alrededor del tema se ha escrito bastante, especialmente desde el campo metodológico. Es decir, se escriben propuestas de la forma cómo deben planearse, desarrollarse y, un poco menos, evaluarse los programas para la formación de usuarios, pero se observa muy poco el aspecto conceptual en que se apoyan al momento de elaborar las propuestas mencionadas. No es una labor terminada, es un inicio que se espera continuar trabajando para aportarle a la disciplina bibliotecológica.

ABSTRACT: Around the users of the information, several ideas and proposals are turned into theories, definitions, terms and concepts that enhance the librarianship discipline. We talk about the information needs of users, user characteristics, user profile, categories and typologies, user studies, user training. On this occasion, the topic to be discussed is the training of users, observing the concept of training of different disciplines and the relationship it has with the concept of user. It also presents the evolution of the term the formation of users in the process of approaching a conceptualization, since the bibliography that is in the middle is warned about the subject has been written a lot, especially from the methodological field. That is to say, the proposals are written in the way how they should be planned, developed and, a little less, to evaluate the programs for the training of the users, but the conceptual aspect is very little seen and it is supported at the moment of formulating the proposals. It is not a finished work, it is a beginning that we hope to continue working to contribute to the librarianship discipline.