Factores de riesgo psicosocial y estrés en trabajadores de una institución de salud de Antioquia, Colombia

Abstract

RESUMEN: Objetivo: identificar los principales factores de riesgo psicosocial intralaboral y extralaboral y su relación con estrés, en los trabajadores de un hospital de primer nivel de un municipio de Antioquia en el año 2019. Métodos: estudio de tipo descriptivo, correlacional y transversal. Se aplicaron los cuestionarios de factores de riesgo psicosocial intralaboral (forma A y B), extralaboral y estrés, de la batería de instrumentos para la evaluación de factores de riesgo psicosocial del Ministerio de la Protección Social de Colombia. Para el análisis correlacional entre los factores de riesgo psicosocial y estrés, se utilizó una matriz de correlaciones de Spearman (rho) con una significancia estadística de p < 0,05. Resultados: participaron del estudio 45 trabajadores, los cuales presentaron un nivel de riesgo psicosocial intralaboral global alto y extralaboral bajo. En la evaluación de estrés se presentó un nivel medio para los trabajadores de cargos profesionales, tecnólogos y jefaturas y un nivel de estrés alto para los de cargos auxiliares, asistentes y operativos. En el análisis correlacional, la dimensión de riesgo psicosocial que presenta una asociación significativa con estrés, fue influencia del trabajo sobre el entorno extralaboral (rho=,576; p=0,006) correspondiente al grupo que diligenció forma A y situación económica (rho=,486; p=0,016) para los de forma B. Conclusiones: los trabajadores evaluados están expuestos a un nivel de riesgo psicosocial alto, presentando diversa sintomatología relacionada con estrés. Los resultados de este estudio confirman que los trabajadores del sector salud tienen una gran vulnerabilidad a diversos riesgos psicosociales que afectan su salud y bienestar y a su vez, impactan en el rendimiento y calidad del servicio; por tanto, se reconoce que no sólo es suficiente la identificación de estos riesgos, sino que las organizaciones tienen la responsabilidad de ir más allá apuntando hacia la prevención, con el fin de garantizar entornos de trabajo saludables.

ABSTRACT: Objective: to identify the main factors of risk psychosocial workplace and outside the workplace and their relationship with stress, in the workers of a first level hospital of a municipality in Antioquia in 2019. Methods: study of a correlational and transversal descriptive type. The questionnaires of inside the workplace psychosocial risk factors (form A and B), outside the workplace and battery stress instruments were applied for the evaluation of psychosocial risk factors of the Ministry of Social Protection of Colombia. For the correlational analysis between psychosocial risk factors and stress, a Spearman correlation matrix (rho) with a statistical significance of p <0.05 was used. Results: 45 workers participated in the study, which have a high level of inside the workplace and outside the workplace psychosocial risk. In the stress assessment, a medium level was presented for workers in professional positions, technologists and headquarters and a high level of stress for those in auxiliary, assistant and operational positions. In the correlational analysis, the psychosocial risk dimension that presents a significant association with stress was the influence of work on outside the workplace environment (rho =, 576; p = 0.006) corresponding to the group that completed form A and economic situation (rho =, 486; p = 0.016) for those of form B. Conclusions: the workers evaluated are exposed to a high level of psychosocial risk, presenting different symptoms related to stress. The results of this study confirm that workers in the health sector have a high vulnerability to various psychosocial risks that affect their health and well-being and in turn impact on the performance and quality of the service, therefore, it is recognized that not only is identification sufficient. of these risks, but organizations have a responsibility to go beyond pointing towards prevention, in order to guarantee healthy work environments.