Correlación entre los cinco grandes factores de personalidad, neuroticismo, extraversión, apertura a la experiencia, amabilidad, conciencia y la evaluación del desempeño de los empleados de una institución prestadora de servicios de salud en Colombia

Abstract

RESUMEN: El presente estudio, revisa la relación entre personalidad y desempeño, como elementos constituyentes de la realidad organizacional. Las dimensiones de la personalidad se abordan desde el Modelo Big Five, que plantea cinco dimensiones relativamente independientes que proveen una taxonomía significativa del estudio de las diferencias individuales: Conciencia/Responsabilidad, Amabilidad/Afabilidad, Estabilidad emocional/Neuroticismo, Apertura a la experiencia, Extraversión/Introversión. Se realizó una investigación desde un enfoque empírico-analítico, cuantitativa de tipo correlacional. La muestra se compuso por 135 individuos pertenecientes a una institución de la Salud en Colombia. El instrumento de personalidad utilizado fue el NEO-PI-R de Costa y McCrae y para la medición del desempeño, se empleó una encuesta diseñada por la institución, para el cual se realizaron análisis de validez y confiabilidad. Se correlacionaron las cinco dimensiones de personalidad, con el desempeño total y los tres factores de desempeño, Productividad, Ciudadanía organizacional y Gestión del conocimiento. Se encuentra correlación positiva entre el rasgo de personalidad Apertura a la experiencia y la variable de desempeño Gestión del conocimiento (1,89). Se encontró además correlación de los factores de desempeño entre sí, y correlaciones negativas entre algunos de los rasgos de personalidad, especialmente con el Neuroticismo. A partir de estos resultados se concluye que existe relación entre las variables de personalidad y desempeño, aspecto que comprueba la importancia del conocimiento del sujeto en la organización, desde su realidad subjetiva, motivaciones y características, trascendiendo el rol de proveedor, y convirtiéndose en participe de los resultados y logros de la organización.