Centro de Servicios Compartidos : una mirada desde la estrategia organizacional

Abstract

RESUMEN: El presente artículo tiene como objetivo integrar la administración y la contabilidad de gestión mediante la relación entre los conceptos de planeación estratégica y Centros de Servicios Compartidos. Se empleó el método de la revisión bibliográfica realizando un marco teórico de los términos en cuestión, buscando obtener un amplio conocimiento de ellos para elaborar la respectiva correlación. Finalmente se encontró que la planeación estratégica es una herramienta esencial para la correcta implementación de un Centro de Servicios Compartidos en una organización, pues con base en los objetivos que se tengan en una entidad producto de esta planeación, se podría detectar la necesidad de crear o no un CSC,y de llevar un monitoreo de su correcto funcionamiento. ABSTRACT: This paper aims to integrate strategic management and managerial accounting by linking concepts of strategic planning and Shared Service Center. The method of the bibliographic review was used, making a theoretical framework of the terms in question, seeking to obtain a broad knowledge of them and thus be able to elaborate the respective correlation. It was finally found that strategic planning is an essential tool for the correct implementation of a Shared Services Center in an organization, because it is based onthe objectives that are held in an entity resulting from this planning, the need to establish or not a CSC and to monitor its proper functioning could be identified.