Informe de práctica profesional II y III Silvotecnia S.A

Abstract

RESUMEN: El siguiente informe presenta los resultados el proyecto de intervención ¡Tú Cuentas! realizado en la compañía asesora Silvotecnia S.A para el periodo 2017-2 – 2018 -1, el cual tuvo por objetivo fortalecer el canal de comunicación interno, sistema SQRF (Sugerencias, Quejas, Peticiones, Reclamos) para facilitar la participación activa de los empleados forestales y administrativos como parte del grupo de interés en Silvotecnia. Dicho proceso estuvo orientado desde un enfoque de derechos que posibilitó apreciar la subjetividad de los participantes desde su cotidianidad y sus experiencias, quienes mediante su quehacer permitieron visibilizar y analizar las principales razones por las cuales el sistema como medio de comunicación directo con la compañía no generaba acercamiento con los empleados. Los hallazgos muestran cómo el fortalecimiento y el buen manejo del sistema permiten que los empleados se motiven a participar y sentirse parte de una compañía que aprecia su labor y busca el bienestar laboral y social de sus colaboradores, quienes se espera que se acerquen al sistema como un espacio para la autogestión y comunicación.

ABSTRACT: The following report presents the results the intervention project: You Count! realized in the company assessor Silvotecnia S. A for the period 2017-2 – 2018-1, which had to strengthen for an object the internal channel of communication, system SQRF (Suggestions, Complaints, Requests, Claims) to facilitate the active participation of the forest and administrative personnel as part of the interest group in Silvotecnia. The above mentioned process was faced from an approach of rights that made possible to appreciate the subjectivity of the participants from its routine character and its experiences, who by means of its chore allowed visibilizar and to analyze the main reasons for which the system as direct mass communication media with the company was not generating approach with the personnel. The finds show how the strengthening and the good handling of the system allow that the personnel to be motivated to take part and to feel part of a company that appreciates its work and looks for the labor and social well-being of its collaborators, for whom one waits that they should approach the system as a space for the self-management and communication.