Automatización de procesos ejecutados por el área de planeación y abastecimiento en Comercial Nutresa empleando técnicas de RPA

Abstract

RESUMEN : El presente informe corresponde al proyecto de práctica académica en modalidad de semestre de industria, en Comercial Nutresa. Empresa comercializadora de alimentos que en los últimos años ha optado por la inclusión de nuevas tecnologías en sus procesos habituales. Con base a lo anterior, se desarrolló la automatización de cinco procesos para el área de planeación y abastecimiento con el fin de disminuir la operatividad del área en un 16% con respecto a lo que se venía trabajando. Para abordar este proyecto se siguió una metodología scrum basada en entregas sistemáticas que permiten obtener resultados en corto tiempo y generar valor con cada entrega. Los procesos automatizados se basan generalmente en dar seguimiento a los inventarios de productos en los 20 centros de distribución que la compañía tiene a lo largo del país. Estos procesos se ejecutan principalmente desde Excel, por lo que se decide usar Visual Basic como herramienta principal de desarrollo. Para cada proceso automatizado se genera un aplicativo que permite desarrollar todos y cada uno de los pasos que los analistas realizaban de forma manual, lo que produce un gran impacto en el tiempo empleado para estas tareas. Como evaluación de los resultados obtenidos se tuvo que el área de planeación y abastecimiento disminuyó su tiempo de operación en un 18,75%. Teniendo esto en cuenta, se recomendó a la compañía primero, continuar con su proceso de transformación digital y adoptar la automatización robótica de procesos como herramienta fundamental para aumentar la eficiencia en sus procesos.