Revisión bibliográfica sobre el síndrome de burnout en los profesionales de la salud en Latinoamérica según la literatura disponible en los últimos 5 años.

Abstract

RESUMEN: Determinar los principales factores de riesgo y características asociados al síndrome de burnout, y como afectan a los profesionales de la salud en Latinoamérica, fundado en artículos de literatura de los últimos 5 años, en los idiomas español, inglés y portugués. Método: Se realizó una revisión sistemática de la literatura sobre Burnout en profesionales de la salud en Latinoamérica. Se llevó a cabo una búsqueda en las bases de datos (2017 – 2021): Scielo, Google académico, Science direct, Lilacs y Redalyc. Resultados: Se incluyeron 24 estudios que demuestran que la definición de burnout más utilizada es la de Maslach, quien la define como “estado de desinterés, fatiga, frustración, depresión, agresividad, pérdida de energía, desarrolladas en el contexto laboral”. La evidencia científica muestra que los principales factores de riesgo son: el exceso de horas extras, turnos de trabajo, salarios insuficientes, contratos temporales, alta carga laboral y trabajar en áreas de cirugía, cuidados intensivos y emergencias. Los principales efectos de este síndrome son: el ausentismo, estrés laboral, desinterés profesional, desmotivación laboral, deterioro relaciones familiares e insensibilidad con los pacientes. Conclusión: El burnout en Latinoamérica debe seguir siendo de interés, pues se ha convertido en una de las principales causas de inconformismo en los trabajadores del sector salud, por lo cual, debe ser considerado como un problema de salud pública por la afectación que genera, tanto al talento humano como a su entorno social y al paciente.

ABSTRACT: Objective: To determine the main risk factors and characteristics associated with burnout syndrome, and how they affect health professionals in Latin America, based on literature articles from the last 5 years, in Spanish, English and Portuguese. Method: A systematic review of the literature on Burnout in health professionals in Latin America was carried out. Later, a research was carried out in the databases (2017 - 2021): Scielo, Google academic, Science direct, Lilacs and Redalyc. Results: 24 studies have been included that show that the most widely used definition of burnout is the one from Maslach, who defines it as “a state of disinterest, fatigue, frustration, depression, aggressiveness, loss of energy, developed in the work context”. Scientific evidence shows that the main risk factors are: excessive overtime, work shifts, insufficient wages, temporary contracts, high workload and working in areas of surgery, intensive care and emergencies. The main effects of this syndrome are: absenteeism, job stress, professional disinterest, job demotivation, deterioration of family relationships and insensitivity with patients. Conclusion: Burnout in Latin America must continue to be of interest, since it has become one of the main causes of nonconformity in health sector workers, therefore, it should be considered a public health problem due to the impact it generates, both in the human talent as well as in their social environment and the patients.