Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem:
https://hdl.handle.net/10495/27350
Registro completo de metadatos
Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
---|---|---|
dc.contributor.advisor | Durango Yepes, Carlos | - |
dc.contributor.author | Zapata Úsuga, Elsa María | - |
dc.date.accessioned | 2022-04-07T19:18:06Z | - |
dc.date.available | 2022-04-07T19:18:06Z | - |
dc.date.issued | 2022 | - |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10495/27350 | - |
dc.format.extent | 42 | spa |
dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
dc.language.iso | spa | spa |
dc.type.hasversion | info:eu-repo/semantics/draft | spa |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ | * |
dc.title | Plan de mejoramiento de la percepción de servicio al cliente en el área de compras de la empresa Onelink S.A.S. | spa |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | spa |
oaire.version | http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce | spa |
dc.rights.accessrights | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | spa |
thesis.degree.name | Administrador de Empresas | spa |
thesis.degree.level | Pregrado | spa |
thesis.degree.discipline | Facultad de Ciencias Económicas. Administración de Empresas | spa |
thesis.degree.grantor | Universidad de Antioquia | spa |
dc.rights.creativecommons | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ | spa |
dc.publisher.place | Medellín | spa |
dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | spa |
dc.type.redcol | https://purl.org/redcol/resource_type/TP | spa |
dc.type.local | Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado | spa |
dc.subject.lemb | Compras | - |
dc.subject.lemb | Purchasing | - |
dc.subject.lemb | Mejoramiento de procesos | - |
dc.subject.lemb | Process improvement | - |
dc.subject.lemb | Servicio al cliente | - |
dc.subject.proposal | Central de llamadas | spa |
Aparece en las colecciones: | Administración de Empresas |
Ficheros en este ítem:
Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
---|---|---|---|---|
ZapataElsa_2021_PlanComprasServicio.pdf | Trabajo de grado de pregrado | 793.1 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons