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https://hdl.handle.net/10495/28749| Título : | Automatización de procesos del área de desembolsos y redescuentos |
| Autor : | Coronado Borja, Ales Stiven |
| metadata.dc.subject.*: | Automatización Automation Cambio tecnológico Technological change Procesamiento de datos Data processing Bancos - Automatización Procesamiento electrónico de datos Servicio al cliente Desembolsos Redescuentos http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept3401 http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept4566 http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept522 |
| Fecha de publicación : | 2022 |
| Resumen : | RESUMEN : Este proyecto muestra la automatización lograda a través de la creación de un sistema para la dependencia de Servicio al Cliente del Grupo Bancolombia. Todos los procesos que anteriormente operaban de forma manual ahora hacen parte del nuevo aplicativo que permitió disminuir los tiempos de ejecución de algunas actividades y, por tanto, la redistribución de muchas de estas que antes tenían que realizar algunos trabajadores. Se analizaron diferentes áreas de la dependencia, y se evaluó qué procesos podían ser optimizados. |
| Aparece en las colecciones: | Ingeniería Electrónica |
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| CoronadoAles_2022_AutomatizacionProcesosDesembolsos.pdf | Trabajo de grado de pregrado | 517.53 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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