Implementación de la herramienta 5´S en el área de talento humano de la empresa Tintatex S.A

Abstract

RESUMEN : En la actualidad existe en la industria la necesidad de implementar metodologías con acciones de mejoramiento continuo en todos los procesos, tanto operativos como administrativos, apuntando a la competitividad sin perder rentabilidad en medio de las dinámicas económicas y los retos que a diario plantea la globalización a todos los sectores. Las 5 S se constituyen como un método que permite la implementación de procesos de calidad a partir de la participación de los empleados, quienes desde sus puestos de trabajo aportan a la productividad, estableciendo mejoras que demuestran su compromiso con el cambio organizacional y generan cultura de calidad. En el caso de esta propuesta, se buscó implementar las 5 S como una herramienta para aumentar los niveles de productividad y competitividad, específicamente en el área de Recursos Humanos de la empresa Tintatex S.A. Para esto, se realizó, en primer lugar, la presentación de la iniciativa a directivos para su aprobación, seguidamente se realizó un diagnóstico que evidenció una necesidad en cuanto al orden y aseo, por lo que se seleccionó para prueba piloto al área de Talento Humano. Como resultados, se pudo evidenciar que la falta de compromiso y poca conciencia del personal con respecto al aseo y el orden se minimizó, el porcentaje de documentos extraviados, traspapelados, tiempos muertos, movimientos innecesarios, demora en las respuestas y riesgo de accidentes laborales, entre otros, fue mínimo. Además, los empleados valoran el trabajo colaborativo para alcanzar metas a gran escala que redundan en beneficio de todos.

ABSTRACT: Currently there is in the industry the need to implement methodologies with continuous improvement actions in all processes, both operational and administrative, aiming at competitiveness without losing profitability amid the economic dynamics and the challenges that globalization poses on a daily basis to all sectors. The 5 S is constituted as a method that allows the implementation of quality processes based on the participation of employees, who from their jobs contribute to productivity, establishing improvements that demonstrate their commitment to organizational change and generate quality culture. In the case of this proposal, it was sought to implement the 5 S as a tool to increase productivity and competitiveness levels, specifically in the area of Human Resources of the company Tintatex S.A. For this, it was performed, first, the presentation of the initiative to managers for approval, then a diagnosis was made that showed a need in terms of order and cleanliness, so it was selected for pilot testing to the area of Human Talent. As a result, it could be evidenced that the lack of commitment and poor awareness of the staff regarding cleanliness and order was minimized, the percentage of lost documents, misplaced, dead times, unnecessary movements, Delays in responses and the risk of accidents at work, among others, were minimal. In addition, employees value collaborative work to achieve large-scale goals that benefit everyone.