Análisis, diseño y desarrollo de un sistema de información que permite el ingreso y consolidación de datos del modelo de entendimiento de pruebas MoEP 360°, para la toma de decisiones operacionales de la empresa Choucair Testing S.A

Abstract

RESUMEN : El modelo de entendimiento de pruebas 360° de la empresa CHOUCAIR TESTING S.A, emergió como una herramienta habilitadora de valor y de apoyo a los procesos de la compañía con un enfoque particular en sus clientes. Sin embargo, es manejada y gestionada de forma poco práctica y convencional en Excel, razón por la cual han aparecido dificultades en la gestión y toma decisiones estratégicas de la compañía. Es por este motivo que el presente trabajo busca dar solución con la sistematización del MoEP360°, que permita la administración de usuarios, ingreso y visualización de la información y facilidad en la toma de decisiones a los gerentes de la empresa. La sistematización abarca y soporta cuatro aspectos fundamentales como flexibilidad, reutilización, escalamiento e integración con otras tecnologías o herramientas. En base a estos requisitos, se construyó un sistema basado en una arquitectura de microservicios, en la cual, por medio de desarrollos iterativos e incrementales se generaron entregas funcionales de mínimos productos. Cómo resultado, se desarrolló un sistema web integrado de información, documentado y capaz de soportar los procesos que maneja la herramienta MoEP360°.

ABSTRACT : The 360° testing understanding model of the company CHOUCAIR TESTING S.A, emerged as a value enabling tool to support the company's processes with a particular focus on its customers. However, it is handled and managed in an impractical and conventional way in Excel, reason for which difficulties have appeared in the management and strategic decision making of the company. It is for this motive that the present work seeks to give solution with the systematization of MoEP360°, that allows the administration of users, entry and visualization of the information and facility in the decision making to the managers of the company. The systematization encompasses and supports four fundamental aspects such as flexibility, reusability, scalability and integration with other technologies or tools. Based on these requirements, a system was built based on a microservices architecture, in which, through iterative and incremental developments, functional deliveries of minimum viable products were generated. As a result, an integrated web-based information system was developed, documented and capable of supporting the processes managed by the MoEP360° tool.