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Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://hdl.handle.net/10495/300
Título : Propuesta de adopción de los procesos de planeación estratégica, selección, evaluación de desempeño, formación y capacitación
Autor : Ríos Rojo, Catalina María
Velásquez López, Carlos Alberto
Cano Carvajal, Hernán Alonso
Bustamante Vélez, Ramón Elías
Asesor : Gil, Angela María
Valencia De Los Ríos, Jorge
Palabras clave : Gestión humana
Gestión de calidad
Sistema de gestión de calidad
Norma ISO 9001
Norma tecnica colombiana NTC-GP 1000:2004
Ley 909 de 2004
Administración de recursos humanos
Gestión por competencias
Talento humano
Planificación estratégica
Evaluación del desempeño
Capacitación del personal
Selección de personal
Psicología organizacional
Fecha de publicación : 2005
Editorial : Universidad de Antioquia
Citación : Ríos Rojo, C. M., Velásquez López, C. A., Cano Carvajal, H. A., & Bustamante Vélez, R. E. (2005). Propuesta de adopción de los procesos de planeación estratégica, selección, evaluación de desempeño, formación y capacitación (Tesis de Especialización). Universidad de Antioquia, Medellín.
Resumen: Los modelos de gestión vienen cobrando renovada importancia a la luz de la teoría de sistemas. Tal es el caso de los sistemas de gestión de calidad bajo la norma internacional ISO9001:2000 o el caso de la norma nacional técnica de calidad en la gestión pública NTCGP1000:2004. En dichas normas se habla de sistemas de gestión de la calidad donde el talento o recurso humano es considerado a la luz de las competencias del personal que afecta la calidad del bien o servicio que se produce. Sin embargo dichos referentes normativos no exigen, ni dan orientación a las organizaciones de cómo abordar el cumplimiento de sus requisitos en cuanto al talento humano que es considerado como un proceso de apoyo a los procesos misionales. De otra parte el Estado colombiano ha adoptado la ley 909 de 2004 que establece normas sobre la gestión del talento humano para las organizaciones públicas y particulares que ejercen funciones públicas. En sus decretos reglamentarios la ley 909 acoge la gestión humana basada en competencias. Sobre este estilo de gestión humana existen varios enfoques. El presente trabajo hace énfasis en los enfoques comportamental y funcional basados en competencias. Así, se pretende aquí identificar un modelo de gestión humana bajo los siguientes elementos o componentes :los principios, los supuestos o premisas sobre el objeto de gestión, los objetivos que busca, una secuencia lógica del ciclo PHVA – Planear, Hacer, Verificar y Actuar y el modelo conceptual. Se optó por tres autores reconocidos en la materia como el Grupo Hay Group, Idalberto Chiavennato y el Departamento Administrativo de la Función Pública -DAFP. y realizar una propuesta de adopción de los procesos de planeación estratégica, selección, evaluación de desempeño y de formación y capacitación basados en competencias para el modelo identificado aplicable al sector público colombiano y articular dichos procesos al sistema de gestión de calidad bajo ISO 9001:2000 y bajo NTCGP 1000: 2004.
Programa Académico : Especialización en Psicología Organizacional
URI : http://hdl.handle.net/10495/300
Aparece en las colecciones: Especializaciones en Ciencias Sociales y Humanas

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