Elaboración de manual operativo para la prestación del servicio público de aseo en la actividad de barrido y limpieza de vías y áreas públicas por parte de la empresa Interaseo S.A.S E.S.P

Abstract

RESUMEN : Dentro de las actividades del servicio público de aseo, establecidas en el Decreto 1077 de 2015, se encuentra el barrido y limpieza de vías y áreas públicas. Allí se contempla la exigencia por trabajar conforme a lo establecido en el Plan de Gestión Integral de Residuos Sólidos (PGIRS), formulado según la Resolución 754 del 2014, donde se señalan las variables operativas a implementar y sus límites en el tiempo; determinando entonces la capacidad de crecimiento (proyecciones) para cada actividad del servicio. Uno de los programas establecidos en los PGIRS, es el programa de barrido, donde cada municipio define las condiciones básicas para realizar las actividades de limpieza urbana. Durante la práctica en INTERASEO S.A.S E.S.P, se identificó la necesidad de elaborar un manual operativo donde se integren los procesos llevados a cabo en la prestación del servicio de barrido y limpieza de vías y áreas públicas. Para su elaboración, inicialmente se hizo un diagnóstico de la documentación con la que contaba la empresa asociada a la operación, se actualizaron los rendimientos del barrido y se creó un procedimiento para la instalación y mantenimiento de cestas públicas. Se apoyó en el análisis de los PGIRS de 61 municipios en los que se tienen operaciones, encontrando que en varios municipios se estaba certificando en el Sistema Único de Información de Servicios Públicos Domiciliarios (SUI) más cantidad de kilómetros barridos de los que se tienen aprobados en los PGIRS. Finalmente se realizó la elaboración del Manual operativo para la prestación del servicio de barrido y limpieza de vías y áreas públicas.

ABSTRACT : Among the activities of the public sanitation service, established in Decree 1077 of 2015, is the sweeping and cleaning of roads and public areas. This includes the requirement to work in accordance with the provisions of the Integrated Solid Waste Management Plan (PGIRS), formulated according to Resolution 754 of 2014, where the operational variables to be implemented and their limits over time are indicated, thus determining the growth capacity (projections) for each activity of the service. One of the programs established in the PGIRS, is the sweeping program, where each municipality defines the basic conditions to perform urban cleaning activities. During the internship at INTERASEO S.A.S. E.S.P., the need to elaborate an operational manual where the processes carried out in the provision of the sweeping and cleaning service of roads and public areas are integrated was identified. For its elaboration, initially a diagnosis was made of the company's documentation associated with the operation, the sweeping performance was updated and a procedure for the installation and maintenance of public baskets was created. Support was provided in the analysis of the PGIRS of 61 municipalities in which the company has operations, and it was found that in several municipalities more kilometers were being certified in the Sistema Único de Información de Servicios Públicos Domiciliarios (SUI) than the number of kilometers swept than were approved in the PGIRS. Finally, the Operational Manual for the Provision of the Sweeping and Cleaning of Roads and Public Areas Service was prepared.