Caracterización del ausentismo laboral por causa médica en una EPS de la ciudad de Medellín

Abstract

RESUMEN: El objetivo de este trabajo fue describir el comportamiento del ausentismo laboral por causa médica de los empleados del área de autorizaciones en una EPS de la ciudad de Medellín, durante el año 2014. Se realizó un estudio descriptivo a 123 reportes de incapacidades médicas de los empleados, del área de autorizaciones de la EPS durante el año 2014. Resultados: El mayor porcentaje de casos de ausentismo se presentó en el sexo femenino con el 84% del total de las incapacidades reportadas. El oficio donde más incapacidades se presentaron fue el de atención al usuario con un 53% del total de incapacidades. Los diagnósticos relacionados con las enfermedades de los órganos de los sentidos como ojos y oídos fueron los que más incapacidades causaron con el 18,7% de total de los registros. En la encuesta de morbilidad sentida el sistema más afectado fue el neurológico con el 50% de empleados afirmando haber tenido dolor de cabeza. El segundo sistema donde se presentaron más respuestas afirmativas fue el psicosomático con el 37.5%. Conclusión: Existe similitud entre los diagnósticos que más causaron incapacidades, los relacionados con los órganos de los sentidos, y los resultados de la encuesta de morbilidad sentida donde se reportó que el sistema neurológico es el más afectado en el área, más específicamente el órgano visual.

ABSTRACT:The goal of this project was to describe the behavior related to work absenteeism due to medical causes in the employees of the authorization area of a medical insurance company (EPS) from Medellin along the year 2014. A descriptive study was performed to one hundred twenty three sickleave reports from the employees of the authorization area of a medical insurance company (EPS) for the year 2014. Results: the highest percentage of cases of work absenteeism was found in the female sex with a 84% of the total. The post with the highest percentage of absences was user assistance with 53% of the total. Diagnoses related to the sense organs, such as ears and eyes, were the main source of absences with a 18,7%. The survey about perceived morbidity showed that the most usually affected system was the neurological with 50% of employees describing headaches. The psychosomatic system had the second highest rate of affirmative responses with 37,5%. Conclusion: there are similarities between the diagnoses that caused the highest number of absences, the ones realted to the sense organs and the results of the perceived morbidity survey, where reports identified the neurological system as the most affected, particularly the visual organ.