Legal design como herramienta para la materialización de la obligación de información en el comercio electrónico

Abstract

RESUMEN: El presente artículo identifica y describe la evolución del Comercio Electrónico, así como el papel y protección que nuestro sistema normativo le ha otorgado a los consumidores, en especial a los consumidores electrónicos, por medio de la imposición de obligaciones informativas a los proveedores y fabricantes. Asimismo, identifica el Legal Design como una herramienta que posee una serie de mecanismos y dinámicas que permiten a los abogados y equipos jurídicos presentes en dicho escenario ayudar a materializar el principio de buena fe y, por ende, el cumplimiento de las obligaciones informativas en búsqueda de una mayor protección del consumidor.

ABSTRACT: This article identifies and describes the evolution of Electronic Commerce, as well as the role and protection that our regulatory system has granted to consumers, especially electronic consumers, through the imposition of information obligations on suppliers and manufacturers. Likewise, it identifies Legal Design as a tool that has a series of mechanisms and dynamics that allow lawyers and legal teams present in said scenario to help materialize the principle of good faith and, therefore, compliance with the information obligations in search of greater consumer protection.