Auditoría interna en la central de esterilización de una clínica de cirugía plástica, reconstructiva y estética de la ciudad de Medellín en el segundo semestre del 2022

Abstract

RESUMEN: Para que una institución pueda prestar servicios de salud debe encontrarse habilitada según el Sistema Obligatorio de la Garantía de Calidad en Salud, por lo tanto, deben cumplir con unos requisitos mínimos los cuales son de obligatorio cumplimiento para garantizar a los usuarios una atención segura y de calidad. Objetivo: Desarrollar una auditoría interna de la central de esterilización de una clínica de cirugía plástica, reconstructiva y estética de la ciudad de Medellín en el segundo semestre del 2022. Metodología: Esta auditoría se realizó bajo el ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar, Actuar) a través de la Matriz de marco lógico y de una revisión literaria de las normas mínimas con las que debe cumplir una central de esterilización. A partir de la revisión literaria se diseñaron listas de chequeo para su evaluación e identificación del estado actual de la Central de Esterilización. Posteriormente, se determinó el porcentaje de cumplimiento en cada una de las normas. Resultados: Se evidenció que el ítem de infraestructura en ambas normas se encontraba con un porcentaje muy bajo, con estos hallazgos se dieron a conocer las oportunidades de mejora en cuanto adecuación física de la central de esterilización y de esta manera pretender alcanzar el 100% de cumplimiento de las normas para que este servicio continua habilitado y actualizado según las normas vigentes y que la institución siga con la prestación de servicios de salud enfocados en la seguridad y calidad de la atención del paciente a través de procesos óptimos, seguros y eficientes.

ABSTRACT: In order for an institution to provide health services, it must be authorized according to the Mandatory Health Quality Guarantee System, therefore, they must meet minimum requirements, which are mandatory to guarantee users safe and quality care. quality. Objective: To carry out an internal audit of the sterilization center of a plastic, reconstructive and aesthetic surgery clinic in the city of Medellín in the second semester of 2022. Methodology: This audit was carried out under the PDCA cycle (Plan, Do, Verify, Act) through the logical framework Matrix and a literary review of the minimum standards with which a central sterilization must comply. From the literary review, checklists were designed for evaluation and identification of the current state of the Central Sterilization. Subsequently, the percentage of compliance in each of the standards was determined. Results: It was evidenced that the infrastructure item in both standards had a very low percentage, with these findings the opportunities for improvement in terms of physical adequacy of the sterilization center were made known and in this way aim to reach 100% of compliance with the regulations so that this service continues enabled and updated according to current regulations and that the institution continues with the provision of health services focused on the safety and quality of patient care through optimal, safe and efficient processes.

Keywords: Patient Safety, Sterilization, Audit, Plastic Surgery, Quality of health care, Management audit.