Desarrollo de dashboard para la gestión de operaciones de la dirección de calidad de Postobón S.A

Abstract

RESUMEN : Asumiendo el reto global de las nuevas dinámicas industriales, las organizaciones conllevan a la gestión y control de las operaciones a partir información disponible en una herramienta visual ya que permite tener una representación grafica de los datos, consolidación de la información y a partir de ello tomar decisiones enfocadas en la mejora continua. Postobón S.A. asumió el reto de un desarrollo sostenible con enfoque en la mejora continua y específicamente desde la Dirección de calidad se plantea el desarrollo y despliegue de una herramienta de información visual aplicando inteligencia de negocios. Esta herramienta permite la toma de decisiones de control y gestión de las operaciones de todos los centros productores que consolidan los indicadores de calidad. El proyecto logró consolidar los dashboard siguiendo los requerimientos que se hicieron desde la empresa, el diseño y la codificación necesaria para unir los datos disponibles mensualmente. El proyecto impactó de manera positiva la capacidad de la dirección de calidad para tomar decisiones a partir de una herramienta técnica, automatizada y que aporta información en tiempo real para cada centro productor e históricamente visualizar tendencias.

ABSTRACT : Assuming the global challenge of the new industrial dynamics, organizations lead to the management and control of operations based on information available in a visual tool, since it allows a graphical representation of the data, consolidation of the information and, based on this, make decisions. focused on continuous improvement. Postobon S.A. assumed the challenge of sustainable development with a focus on continuous improvement and specifically from the quality department the development and deployment of a visual information tool applying business intelligence. This tool allows decisionmaking to control and manage the operations of all the production centers that consolidate the quality indicators. The project managed to consolidate the dashboards following the requirements that were made from the company, the design, and the necessary coding to unite the data available monthly. The project positively impacted the capacity of the quality department to make decisions based on a technical, automated tool that provides real-time information for each production center and historically visualize trends.