Efectos psicosociales durante la pandemia en médicos de consulta externa. Médicos que trabajaron de forma presencial o virtual, en una institución prestadora de Salud, del municipio de Medellín, en 2022

Abstract

RESUMEN: Hoy en día nos enfrentamos a las secuelas en términos de afectación psicosocial a consecuencia de la pandemia por COVID-19, la cual genero un impacto en la salud mental de la población a causa del confinamiento. Hay un gremio que por las características de su trabajo presentó los mayores daños: los trabajadores de la salud. Objetivo: El propósito de esta investigación es identificar los efectos psicosociales del personal médico en un periodo de pandemia, en una población de 50 médicos generales trabajadores de una institución prestadora de salud en la modalidad de consulta externa con atención virtual y presencial, Método: La investigación se realizó mediante un estudio descriptivo retrospectivo por medio de una encuesta sociolaboral y del instrumento de medición Maslach Burnout Inventory para trabajadores de la salud (Encuesta MBI-HS) a través de cual se logró la medición de 3 variables; agotamiento emocional, despersonalización y realización persona. Se encontró que médicos que participaron en el estudio no presentaron síndrome de Burnout. Resultados: teniendo en cuenta los resultados, ningún médico evaluado presento síndrome de burnout, se evidencio un riesgo moderado de padecer de este síndrome, con mayor puntuación en la medición de agotamiento emocional y despersonalización, y baja en la escala de realización personal. Conclusión: Considerando así que se requiere mayor vigilancia en las enfermedades laborales de la esfera mental de los trabajadores de la salud y la afectación posterior a la pandemia de COVID-19 la cual genero un impacto negativo en la salud mental de los trabajadores.

ABSTRACT: Today we are facing the consequences in terms of psychosocial affectation as a result of the COVID-19 pandemic, which generated an impact on the mental health of the population due to confinement, but also presenting significant effects on the mental health of healthcare workers. Objective: The purpose of this research is to identify the psychosocial effects of medical personnel in a pandemic period, in a population of 50 working doctors of a health provider institution in the outpatient modality with virtual and face-to-face care. Method: The research was carried out through an retrospective analytical study through a socio-labour survey and the Maslach Burnout Inventory measurement instrument (MBI-HS Survey) through which the measurement of 3 variables was achieved; emotional exhaustion, depersonalization and pe personal achievement, it was found that the doctors participating in the study did not present burnout syndrome. Results: Taking into account the results, none of the doctors evaluated presented burnout syndrome, a moderate risk of suffering from this syndrome was evidenced, with higher scores in the measurement of emotional exhaustion and depersonalization, and low in the scale of personal achievement. Conclusions: Considering that vigilance is required in occupational diseases of the mental sphere of health workers and the subsequent impact of the COVID-19 pandemic, which generated a negative impact on the mental health of workers.