Impacto de la intervención del químico farmacéutico en el proceso de atención ambulatoria en una institución de salud en Medellín-Colombia

Abstract

RESUMEN: En el proceso de atención integral en salud resuta básica la intervención del Químico Farmacéutico, debido a su función de informar, educar y realizar el seguimiento farmacoterapéutico a los pacientes. Sin embargo, en Lotinoamérica los desarrollos y evidencias de la importancia de esta actuación son escasos; motivo por el cual se estructuró un Consutorio Farmacéutico y se valoró el impacto de la Intervención Farmacéutica, utilizando como indicadores inte rrnedios: Problemas Relacionados con los Medicamentos (PRM) y la satisfacción de los usuarios; y como indicadores finales: Ahorro económico en el gasto en medicamentos, consuta médica general, otención prioritaria y especializada, y pruebas de laboratorio; empleando un diseño metodológico de comparación de medias antes después. Durante el periodo de seguimiento se atendieron 625 pacientes, se identificaron 62 PRM (clasificación del Consenso de Granada) y 491 Problemas Relacionados con a Utilización de los Medicamentos (PRUM). La mayoria de los pacientes (más del 95%) manifestaron estar satisfechos con el servicio. En und muestra de 72 pacientes, que cumplió con los criterios de incusión, se encontró una disminución, estadisticamente significativa, en el gasto en medicamentos (US 503.08) y en las pruebas de laboratorio (US 276.95). Los re sultados indican que la estructuración de un Consutorio Farmacéutico en un servicio de salud ambulatorio es ung estrategia que contribuye a lo utilización efectiva, seguro y económica de los medicamentos, ayuda a responsabilizar al paciente con su tratamjento, satisfaciendo una necesidad social en salud, al tiempo que se proyecta como un servicio que promueve el desarrollo y el fortalecimiento de la Atención y la Intervención Farmacéutica en Colombia.

ABSTRACT: In the process of giobal health care pharmacist intervertion is crucial. His/her main tasks involve informing, educating, as well as identifing, preventing, and solving drug therapy problems. However, in Latin America the developmets and evidences of the importance of these practlces are scarce. Therefore a Pharmaceutica Advice Office (PAO) was established and the impact of Pharmaceutical Intervention was evałuated using as intermediate indicators: Drug-related Problems (DRP) and users' satisfaction. Final indicators, using a methodological design of comparisons of medians in pre and post tests, were cost reduction in general medical attention, high-priority attertion, specialized attention, and laboratory tests. During the follow-up period 625 patients were assisted, 62 DRP were identified (Classification of the Consensus of Granada) and 491 Drug-Use Reloted Probłems. The majority of patients (more than 95%) manifested being satisfied with the service. In a sample of 72 patients, that fulfilled the requirements of the study, the decrease in the expenses in medication ($503.08 US) and in laboratory tests ($276.95 US) were found to be statistically significant. Results indicate that the establishment of a PAo in on out-patient health service is a strategy that contributes to the effective, safe, and economic use of medications; helping patients assume their responsibility regarding the treatment and satisfying a social need in the health system health. Besides, a PAO is seen as a service that promotes the development and grow of Pharmaceutical Care and of Pharmaceutical Intervention in Colombia.