Calificación General de Proveedores : una herramienta para la búsqueda de la productividad

Abstract

RESUMEN : La colaboración con los proveedores es crucial para cualquier empresa, especialmente para una organización centrada en el ensamble como Haceb Whirlpool Industrial. Esta no sólo mejora las relaciones comerciales, sino que también fomenta la mejora continua entre ambas organizaciones. Reconociendo la importancia de la colaboración con los proveedores, Haceb Whirlpool Industrial ha creado un equipo de profesionales dedicados al desarrollo continuo de los proveedores, respetando al mismo tiempo las normas de calidad acordadas. Una tarea crucial de este departamento es garantizar la calidad de los componentes adquiridos a los proveedores, sin embargo, se ha dificultado por la cantidad y complejidad de las novedades de calidad que presentan los componentes. Para permitir la visualización y priorización de estas novedades, este proyecto aborda el desarrollo de una calificación general de proveedores en Power BI. Compuesta de 6 bases de datos y definida por una metodología de calificación de tres pilares ponderados mediante una matriz de criterios, proporciona los medios necesarios para ayudar al departamento a tomar decisiones tempranas, planificar estrategias de crecimiento y supervisar continuamente el progreso de los proveedores. Además, con ayuda de la calificación, se identificaron tres problemas críticos de calidad y se formularon planes de acción para resolverlos, como el diseño de un muestreo técnico automático y los cambios de sistemas de medición y criterios de calidad que experimentalmente resultan poco confiables para garantizar la calidad de las piezas. Estos análisis sirven como sustento del correcto funcionamiento de la calificación de proveedores y su potencial.

ABSTRACT : Collaboration with suppliers is crucial for any company, especially for an assembly-focused organization like Haceb Whirlpool Industrial. This collaboration not only enhances business relationships, but also fosters continuous, joint improvement between both organizations. Recognizing the importance of collaboration with suppliers, Haceb Whirlpool Industrial has created a team of professionals dedicated to the continuous development of suppliers, while respecting agreed-upon quality standards. A crucial task of this department is to ensure the quality of components purchased from suppliers; however, it has been made difficult by the number and complexity of quality novelties presented by the components. To allow the visualization and prioritization of these novelties, this project addresses the development of a general supplier qualification in Power BI. Composed of 6 databases and defined by a three-pillar rating methodology weighted by a matrix of criteria, it provides the means to help the department make early decisions, plan growth strategies, and continuously monitor supplier progress. In addition, with the help of the rating, three critical quality issues were identified, and action plans were formulated to resolve them, such as the design of automatic technical sampling and changes to measurement systems and quality criteria that are experimentally unreliable for ensuring part quality. These analyses serve as a proof of the correct functioning of supplier qualification and its potential.