La inocencia de la gestión humana

Abstract

PRESENTACIÓN: Cuando utilizo el término gestión de personal, tanto en los escenarios ejecutivos como en los académicos, recibo críticas por ser tan anticuado. Entre los primeros, algunos me corrigen amablemente, explicándome que en sus organizaciones esto se llama administración de recursos humanos porque hace ya muchos años dejó de llamarse oficina de personal; otros incluso se detienen con toda convicción a señalarme lo modernos que son, pues decidieron, con la alta dirección, nombrar estos asuntos como la gestión del talento humano. Además, todos se ufanan de practicarla de manera estratégica: “Ya no es una oficina de trámites o de servicios —argumentan muy convencidos—, ahora está alineada con la estrategia corporativa”. Los profesores universitarios, por su parte, no solo están de acuerdo con estas premisas, sino que, para demostrarme lo pasado de moda que estoy, exhiben los manuales en los que se apoyan para ofrecer sus cursos, en los cuales se pueden constatar estas denominaciones. Otros se esmeran más aún, y para alfabetizarme me comparten —además de su compasión— los artículos de vanguardia de las revistas “de alto impacto del campo de estudio” (lo que sea que eso signifique). Ah, y cuando se enteran de que no me comunico vía WhatsApp o que jamás dejo un mensaje de audio telefónico a nadie por ningún motivo, o que aún escribo cartas manuscritas y hago alarde de mi caligrafía, definitivamente se convencen todos de que soy un viejo profesor anticuado …