Diseño de una estrategia para dar a conocer de una forma práctica y concisa, la información sobre la tecnología biomédica a paciente y familiares dando cumplimiento a la ley 100 en sus artículos 186 y 227, basado la Resolución 5095 del 19 de noviembre del 2018

Abstract

RESUMEN : Como parte del proceso de acreditación, los centros asistenciales, incluidas clínicas y hospitales, deben cumplir con los estándares estipulados en el Manual de Acreditación en Salud Ambulatorio y Hospitalario en Colombia en su versión 3.1. En dicho proceso se debe considerar la gestión de la tecnología, centrándose en la necesidad de transmitir de manera adecuada información a los usuarios sobre los beneficios y riesgos que esta puede presentar. Se propone desarrollar una estrategia que permita dar información de forma clara y concisa a pacientes y familiares sobre la tecnología biomédica que los estará rodeando durante la visita al Hospital Alma Máter de Antioquia en el servicio de hospitalización, con mira en mejorar la calidad en la atención de la institución prestadora de servicio. Para esto se realizaron encuestas para consolidar los riesgos más comunes y la tecnología más usada en el servicio de hospitalización. Con base en las respuestas obtenidas se plantó una estrategia para brindar una mejor información a los pacientes y familiares que se encuentran en el servicio de hospitalización, respecto a la tecnología biomédica utilizada para su atención. Finalmente se presentan y se analizan los resultados obtenidos en el desarrollo de este proyecto.

ABSTRACT : As part of the accreditation process, healthcare centers, including clinics and hospitals, must comply with the standards stipulated in the Manual of Accreditation in Ambulatory and Hospital Health in Colombia in its version 3.1. Such a process should consider technology management, focusing on the need to adequately inform users of the benefits and risks that technology can present. It is proposed to develop a strategy to provide patients and family members with clear and concise information about the biomedical technology that will surround them during the visit to the Alma Mater Hospital in Antioquia in the hospital service, with a view to improving the quality of care provided by the service provider. For this, surveys were conducted to consolidate the most common risks and technology used in the hospitalization service. Based on the responses obtained, a strategy was devised to provide better information to patients and family members in the hospital service regarding the biomedical technology used for their care. Finally, the results obtained in the development of this project are presented and analyzed.