Elaboración de lineamientos para la evaluación de un software de Gestión Documental en hospitales de cuarto nivel de complejidad : estudio de caso Hospital Pablo Tobón Uribe

Abstract

RESUMEN: En este proyecto de investigación se definirán los lineamientos técnicos, funcionales, económicos, de experiencia y de recurso humano para la evaluación de software de Gestión Documental para el Hospital Pablo Tobón Uribe, el cual se encuentra clasificado en cuarto nivel de complejidad, a través de un modelo de requerimientos, un esquema de evaluación cuantitativo y cualitativo y un instructivo de aplicación que coadyuve a generalizar y facilitar el desarrollo de la gestión documental electrónica en la institución. Este trabajo será desarrollado considerando que la necesidad del Hospital es contar con un SGDEA que permita realizar avances en la gestión de los documentos análogos y electrónicos, al igual que los procedimientos actuales se puedan realizar de manera más eficaz. Por lo tanto, se quiere entregar al Hospital una herramienta que le permita hacer un proceso de evaluación de software de gestión documental apropiado y acorde a sus necesidades.

ABSTRACT: This research project aims to establish comprehensive guidelines encompassing technical, functional, economic, experiential, and human resource aspects for evaluating Document Management software tailored to the specific needs of Pablo Tobón Uribe Hospital, classified at the fourth level of complexity. The evaluation process will be facilitated through the implementation of a requirements model, a robust quantitative and qualitative assessment framework, and a detailed application instruction. The objective is to streamline and generalize the development of an electronic document management system within the institution. The critical impetus for this endeavor is the Hospital's imperative to transition to an electronic file document management system. This system is envisaged not only to advance the management of both analogue and electronic documents but also to optimize existing procedures. The current software has demonstrated deficiencies in providing essential technological functionalities, leading to user complaints and operational setbacks. Thus, the project seeks to equip the Hospital with a tool that guides the evaluation of document management software tailored precisely to its needs.