Reestructuración del ciclo de la gestión de la tecnología y proceso de autoevaluación para habilitación en la IPS Fisiosalud SAS

Abstract

RESUMEN : Las instituciones prestadoras de servicio de salud (IPS) están comprometidas con la sociedad para entregar un servicio de alta calidad. Por esta razón es de vital importancia llevar estrictos protocolos a lo largo del ciclo de gestión de la tecnología es por esto que este proyecto está enfocado a la reestructuración y complementación del mismo dentro de la IPS Fisiosalud, acompañado del proceso de autoevaluación dentro de la entidad con el fin de validar la habilitación de la misma. El análisis inicial en la IPS se centró en la identificación de la tecnología disponible, encontrando 8 son equipos deportivos y 22 médicos, siendo fundamentales para alcanzar los objetivos de la institución. La revisión de la documentación del área de ingeniería reveló desafíos en el manejo del inventario. Para resolver las inconsistencias, se desarrolló un nuevo formato de inventario, proporcionando información detallada y concisa de todos los equipos. De la misma manera, se unificó un formato de hoja de vida para los equipos en los cuales se verificó la información para consignarla de manera precisa y detallada. En relación con el mantenimiento, se llevó a cabo una revisión exhaustiva de las rutinas, comparando las prácticas de la IPS con las recomendaciones del fabricante. En cuanto a la calibración, un servicio tercerizado, se confirmó que solo un número limitado de equipos requiere este procedimiento anualmente. En la siguiente etapa, se diseñaron protocolos para la ejecución del ciclo de vida de la tecnología biomédica, con un formato de planeación, una matriz comparativa ponderada y una matriz de obsolescencia para la disposición final de los equipos médicos. Se evaluó el cumplimiento normativo en la IPS Fisiosalud, basándose en la resolución 3100 enfocándose en las secciones general y específica para el "servicio de terapias". La evaluación comparativa, realizada antes y después del proyecto, destacó el cumplimiento del 91.66% para la documentación de equipos, con un 8.33% de incumplimiento debido a la falta de registros sanitarios en algunos de ellos. El segundo ítem reveló una debilidad en el programa de capacitación, con un cumplimiento del 80%, limitado a la inducción para personal nuevo. En el tercer ítem, el 100% de los equipos se consideraron apropiados para los servicios prestados y la demanda terapéutica.

ABSTRACT : Health service providers (HSPs) are committed to delivering high-quality services to society. For this reason, it is of vital importance to implement strict protocols throughout the technology management cycle. This project is focused on the restructuring and complementation of the technology management within the Fisiosalud HSP, accompanied by a self-evaluation process within the entity to validate its accreditation. The initial analysis at Fisiosalud HSP focused on identifying available technology, revealing 8 sports equipment and 22 medical devices, which are fundamental for achieving the institution's objectives. A review of the engineering department's documentation uncovered challenges in inventory management. To address these inconsistencies, a new inventory format was developed, providing detailed and concise information about all equipment. Similarly, a standardized equipment resume format was created to verify and record information accurately. Concerning maintenance, a thorough review of routines was conducted, comparing HSP practices with manufacturer recommendations. Regarding calibration, an outsourced service confirmed that only a limited number of equipment requires this procedure annually. In the next stage, protocols were designed for the execution of the biomedical technology life cycle, including a planning format, a weighted comparative matrix, and an obsolescence matrix for the final disposal of medical equipment. Normative compliance at Fisiosalud HSP was evaluated based on Resolution 3100, focusing on general and specific sections for "therapy services." The comparative evaluation, conducted before and after the project, highlighted a 91.66% compliance rate for equipment documentation, with an 8.33% noncompliance due to the lack of health records for some of them. The second item revealed a weakness in the training program, with an 80% compliance, limited to induction for new personnel. In the third item, 100% of the equipment were considered suitable for the provided services and therapeutic demand.