Atención humanizada, más allá de la cordialidad

Abstract

RESUMEN: En el presente informe se exponen los lineamientos base para el desarrollo del proceso de práctica académica de Trabajo Social, en la ESE Hospital San Juan de Dios del municipio de Yarumal. Los componentes que se encontrarán a lo largo del escrito, darán cuenta de los diferentes elementos o categorías fundamentales para la compresión y el desarrollo de la práctica académica, delimitados a partir de asuntos como, el contexto institucional y situacional, proceso diagnóstico, diseño y puesta en marcha de proyecto de intervención y finalmente la inserción propia en el escenario de práctica, esto, determinado a partir del lugar propio de Trabajo Social en dicho campo. Asimismo, se encontrarán elementos constitutivos de los diversos procesos de investigación y/o intervención, tales como, la orientación teórica, el método, la metodología, los instrumentos implementados para la recolección de información, finalmente los hallazgos y conclusiones. El proceso de prácticas académicas pretendió generar aportes significativos en los procesos de humanización gestados desde la ESE Hospital San Juan de Dios del municipio de Yarumal, respecto tanto al usuario interno como al usuario externo. Donde a partir de herramientas y temáticas básicas y de interés, reconocieran y cuestionarán las diferentes situaciones que se vivencian día a día en el encuentro con el y la otra y de manera especial en un ámbito como el de la salud; pero al mismo tiempo, fuese posible distinguir y dar valor suficiente a las capacidades, saberes, derechos y deberes como ciudadanos activos, conscientes y plenos de un territorio y de una institución con posibilidades de procesos conscientes, holísticos y humanos.

ABSTRACT: This report presents the basic guidelines for the development of the process of academic practice of Social Work, at the ESE San Juan de Dios Hospital in the municipality of Yarumal. The components that will be found throughout the writing, will give an account of the different elements or fundamental categories for the understanding and development of academic practice, delimited from issues such as the institutional and situational context, diagnostic process, design and implementation of intervention project and finally the own insertion in the practice scenario, this, determined from the own place of Social Work in that field. Likewise, the constituent elements of the various research and / or intervention processes will be found, such as the theoretical orientation, the method, the methodology, the instruments implemented for the collection of information, finally the findings and conclusions. The academic practice process aimed to generate significant contributions in the humanization processes gestated from the ESE Hospital San Juan de Dios of the municipality of Yarumal, regarding both the internal user and the external user. Where, based on basic tools and topics of interest, they will recognize and question the different situations that are experienced every day in the encounter with each other and especially in an area such as health; but at the same time it, would be possible to distinguish and give sufficient value to the capacities, knowledge, rights and duties as active, conscious and full citizens of a territory and an institution with possibilities of conscious, holistic and human processes.