Diseño e implementación del curso virtual “Polimente” para abordar las necesidades en salud mental de la Policía Nacional de Colombia

Abstract

RESUMEN: Introducción: el personal de la Policía Nacional de Colombia enfrenta alto riesgo de trastornos mentales debido a la naturaleza estresante de su trabajo, lo que ha generado una creciente necesidad de formación en salud mental, especialmente en el departamento del Tolima.

Objetivo: identificar las necesidades de formación en salud mental en el personal policial y desarrollar un curso virtual para abordarlas.

Métodos: utilizando la metodología de Investigación Acción Participativa (IAP), este estudio combinó la revisión de literatura, el análisis de registros clínicos, grupos focales y encuestas para establecer las necesidades de formación. A partir de ello se diseñó un curso virtual, que fue sometido a una prueba piloto y evaluación por la población blanco.

Resultados: Los hallazgos revelaron una falta de programas formales de educación continua y una notable resistencia a buscar apoyo psicológico, con alta frecuencia de trastornos mentales relacionados con el estrés y eventos psicosociales, trastornos depresivos y ansiosos. En respuesta, se diseñó un curso virtual titulado "PoliMente", enfocado en el manejo del estrés, la comprensión de los trastornos mentales y el desarrollo de habilidades de comunicación, adaptándose a las necesidades y horarios del personal policial. La evaluación del curso mostró una alta satisfacción entre los participantes, quienes reportaron mejoras significativas en su comprensión y habilidades relacionadas con la salud mental.

Conclusiones: el curso "PoliMente" equipa a los agentes con herramientas prácticas sobre salud mental y fue evaluado satisfactoriamente por lo que podría implementarse para promover un cambio cultural hacia la desestigmatización de la salud mental dentro de la institución. Los resultados sugieren que los programas educativos virtuales son esenciales para el bienestar mental del personal policial, contribuyendo así a un entorno laboral más saludable y resiliente.

ABSTRACT: Introduction: The personnel of the National Police of Colombia face a high risk of mental disorders due to the stressful nature of their work, which has led to a growing need for mental health training, especially in the department of Tolima.

Objective: To identify the mental health training needs of police personnel and develop a virtual course to address them.

Methods: Using the Participatory Action Research (PAR) methodology, this study combined a literature review, clinical record analysis, focus groups, and surveys to establish training needs. Based on these findings, a virtual course was designed, which was then subjected to a pilot test and evaluation by the target population.

Results: The findings revealed a lack of formal continuing education programs and a notable resistance to seeking psychological support, with a high prevalence of stress-related mental disorders, psychosocial events, depressive, and anxiety disorders. In response, a virtual course titled "PoliMente" was designed, focusing on stress management, understanding mental disorders, and developing communication skills, tailored to the needs and schedules of police personnel. The course evaluation showed high satisfaction among participants, who reported significant improvements in their understanding and skills related to mental health.

Conclusions: The "PoliMente" course equips officers with practical tools for mental health and was evaluated positively, suggesting it could be implemented to promote a cultural shift towards the destigmatization of mental health within the institution. The results suggest that virtual educational programs are essential for the mental well-being of police personnel, thereby contributing to a healthier and more resilient work environment.