Mejoramiento de la gestión del bloque quirúrgico del Departamento de Cirugía del Hospital Pablo Tobón Uribe

Abstract

RESUMEN: El presente proyecto tuvo como objetivo el análisis y mejoramiento de la gestión del bloque quirúrgico (procesos de gestión del programa quirúrgico y limpieza y desinfección de quirófanos) del departamento de cirugía del Hospital Pablo Tobón Uribe; la necesidad de la intervención surgió por los riesgos evidenciados en los procesos con relación a la atención del paciente quirúrgico. La metodología utilizada fue el marco DMAIC, que permitió la identificación de estrategias de mejora a nivel funcional y técnico, a las cuales se les realizó prueba piloto en el proceso y se lograron implementar de forma exitosa. Como resultado significativo, se logró reducir en un 15,01% la duración de la programación de un turno quirúrgico para un paciente institucional, en un 14,87% para un paciente privado y en un 48,36% la duración de las actividades realizadas al final de la jornada de trabajo.

ABSTRACT : The objective of this project was the analysis and improvement of the management of the surgical block (management processes of the surgical program and cleaning and disinfection of the operating rooms) of the surgical department of the Hospital Pablo Tobón Uribe; the need for the intervention arose because of the risks evidenced in the processes related to the care of the surgical patient. The methodology was identified in the framework of DMAIC which let the identification of improvement strategies at the functional and technical level. Those strategies were tested by the pilot test in the process, resulting in a successfully implementation in the processes. As a significant result, the process reduced the duration of the programming of a surgical system for an institutional patient by 15,01%, by 14,87% for a private patient and by 48,36% for the activities carried out at the end of the working day.