Sistematización de la gestión de inventarios de insumos de dispensadores de agua en la empresa Quality Water Service sede Medellín

Abstract

RESUMEN: El desarrollo de las diferentes habilidades durante la carrera universitaria da la posibilidad de plantear soluciones a problemas con los convivimos a diario en nuestro entorno laboral, social o académico, a partir del análisis de las causas de dichos problemas. El presente trabajo se desarrolló con ese objetivo, buscar una solución barata y duradera a un problema con el que los trabajadores de la sede Medellín nos habíamos acostumbrado, un desorden de insumos y repuestos por toda la oficina, un inventario sin seguimiento y una imposibilidad a tener información actualizada. Para lograr dar solución a los problemas mencionados anteriormente fue necesario una integración general del área, no solo de manera física (con la construcción del ALMACEN DE REPUESTOS E INSUMOS de la sede) sino también de manera digital, donde cada movimiento del inventario quede registrado y pueda ser auditado cuando se requiera. La herramienta creada para el manejo del inventario de insumos da la posibilidad al Gerente de Operaciones poder generar reportes y obtener información del verdadero uso de los insumos en la empresa, con esto, puede, generar proyecciones, establecer topes, hacer seguimientos a técnicos y a pedidos, validar el estado del inventario y de las máquinas en Antioquia, y da al Coordinador logístico la facilidad de tener la información en la mano, realizar pedidos a tiempo, ver el manejo de los insumos y no sufrir por un stock vacío. Con la implementación de la herramienta para la gestión de inventarios, se pudo evidenciar un gran control en la entrega de insumos, validando a que técnico y en qué cliente se utilizaron, dando a la posibilidad al gerente de operaciones de generar informes con dicha información. De igual manera la creación de la bodega de insumos y repuestos garantiza una fácil trazabilidad entre lo físico y lo digital, garantizando así una gran respuesta a las solicitudes de inventarios.