Guía para PYMES: selección de agentes de carga internacional para sus exportaciones

Abstract

RESUMEN: El agente de carga internacional tiene el potencial de convertirse en un aliado estratégico de las PYME para la gestión de sus procesos de exportación. Por tanto, la escogencia de este tipo de operador logístico, se convierte en una actividad clave, aún más, en un mercado colombiano que, cuenta con multiplicidad de agentes de carga disponibles. Lo anterior dentro de un contexto de insuficiencia literaria o material documental de apoyo para soportar la decisión. Este artículo busca promover y orientar la apuesta al interior de las PYME generadoras de carga, por aumentar el rigor metodológico en el proceso de selección de agentes de carga internacional. Por lo anterior, se propone una guía con pasos a seguir, recomendaciones y una herramienta propuesta para calificar al proveedor potencial según criterios priorizados, de acuerdo a revisión bibliográfica y entrevista aplicada a exportadores y funcionarios de agentes de carga internacional, sobre los criterios, metodologías y buenas prácticas aplicadas para tal fin.