Formulación de la metodología para el diseño del sistema de administración de riesgos del laboratorio clínico Synlab Colombia S.A.S., Medellín - Colombia

Abstract

RESUMEN: La administración de riesgos ocupa un rol importante a nivel organizacional; su gestión contribuye a: el enfoque de procesos, el mejor uso de recursos, la minimización de los costos y la toma de decisiones basada en la prevención. En este trabajo, se formula la metodología del sistema de administración de riesgos realizada para la empresa Synlab Colombia en la cual se inicia con el análisis de contexto interno y externo, considerando el estado actual de la organización y se realiza una identificación en la planeación estratégica. Con estos elementos se reconoce una dinámica cambiante y expuesta a variables que pueden afectar el cumplimiento de metas y objetivos. Como resultado, se propuso un procedimiento para la administración de riesgos, articulado al marco legal, soportado por herramientas que promueven su administración efectiva y ofrece información relevante para la toma de decisiones.

ABSTRACT : Risk management plays an important role at the organizational level; Its management contributes to: the process approach, the best use of resources, the minimization of costs, and decision-making based on prevention. In this work, the methodology of the risk management system carried out for the company SYNLAB Colombia is formulated, which begins with the analysis of internal and external context, considering the current state of the organization and an identification of the strategic planning is made. With these elements a dynamic change is recognized and exposed to variables that can affect the fulfillment of goals and objectives. As a result, a procedure for risk management was proposed, articulated to the legal framework, supported by tools that promote its effective management and offer relevant information for decision-making.