Caracterización de las glosas presentadas a la facturación de los servicios de salud en el Hospital Universitario San Vicente Fundación de Medellín, 2019.

Abstract

RESUMEN: Este es un estudio cuantitativo que busca caracterizar las glosas que se presentaron en la facturación de los servicios de salud del Hospital Universitario de San Vicente Fundación de Medellín, durante el primer semestre del 2019, así como también identificar las principales causas presentadas a partir de la resolución 3047 de 2008, analizar los valores facturados por el hospital frente a lo glosado por las entidades a las que se les presta servicios, de igual manera describir el comportamiento mensual de las glosas presentadas en el hospital e identificar las respuestas dadas por parte del hospital a las glosas presentadas por las ERP, seguros de vida, pólizas, regímenes especiales, entre otros. El estudio utiliza métodos y técnicas de medición de variables, se emplea la recolección de datos y el análisis de estos, es de tipo descriptivo, lo cual busca que su objetivo principal recopile datos e información sobre las características, propiedades, aspectos o dimensiones y clasificación de los objetos o de los procesos. Con lo cual se busca realizar indicadores y hacer recomendaciones que ayuden al mejoramiento del proceso.