Metodología para aplicar un cambio de cultura organizacional alineado con la estrategia

Abstract

RESUMEN: La presente investigación busca proponer una metodología que permita aplicar cambios en las organizaciones a nivel cultural alineado con la estrategia. Se parte de una investigación documental en la cual se hace una revisión bibliográfica para analizar los conceptos de cultura organizacional, estrategia organizacional, gestión del cambio, la interrelación entre ellos y modelos o metodologías de transformación cultural. También, se analizan desde la bibliografía algunos casos de éxito documentados frente al cambio de cultura en las organizaciones y se toman en cuenta las experiencias de tres personas expertas en procesos de transformación cultural. Esto permite identificar los elementos y factores que influyen en el éxito de un cambio de la cultura organizacional. Partiendo de lo anterior, se propone una metodología para aplicar la gestión del cambio en un proceso de transformación cultural que esté alineado con la estrategia, consistente en cinco fases: Planteamiento de la cultura deseada, diagnóstico, planeación, intervención y monitoreo.

ABSTRACT:This research seeks to propose a methodology that allows to apply changes in organizations at a cultural level aligned with the business strategy. It starts from a documentary research in which a bibliographic review is made to analyze the concepts of organizational culture, organizational strategy, change management, the interrelation between them and models or methodologies of cultural transformation. In addition, some documented success stories in the face of culture change in organizations are analyzed from the bibliography and the experiences of three experts in cultural transformation processes are taken into account. This allows identifying the elements and factors that influence the success of a change in organizational culture. Based on the above, a methodology is proposed to apply change management in a process of cultural transformation that is aligned with the strategy, consisting of five phases: Approach to the desired culture, diagnosis, planning, intervention and monitoring.