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| Fecha de publicación | Título | Autor(es) |
|---|---|---|
| 1998 | Investigación sobre el nivel de satisfacción de los clientes - auditoria al servicio de telecomunicaciones -auditoria del servicio- telecomunicaciones Empresas Públicas de Medellín. Contrato N° 9 DJ - 9610/78 | Barrera Restrepo, Efrén; Cardona, Luz Cristina; Echeverri, Tulio; Agudelo Viana, Luis Gabriel; Vinaccia, Stéfano; Ruiz Restrepo, Jaime; Aigneren Aburto, José Miguel |