Síndrome de Burnout en trabajadores que laboran en diferentes áreas de los servicios de salud en Antioquia, durante la pandemia ocasionada por Covid-19 en el año 2020

Abstract

RESUMEN: Objetivo: Describir la prevalencia del síndrome de Burnout en un grupo de trabajadores que laboran en diferentes áreas de los servicios de salud (médicos generales, especialistas, enfermeras, auxiliares de enfermería, instrumentadores quirúrgicos, fisioterapeutas, odontólogos, técnicos en imágenes, bacteriólogos, vigilantes y servicios generales) en Antioquia, durante la emergencia por COVID-19 en el año 2020. Metodología: La investigación se realizó mediante un estudio descriptivo de tipo corte transversal, con una muestra conformada por 202 trabajadores, que desempeñan labores asistenciales en diferentes áreas de los servicios de salud en Antioquia, de los cuales 165 cumplieron con los criterios de inclusión al estudio, descartando así 37 encuestados; para la medición del síndrome de Burnout se aplicó el inventario de Maslach-encuesta de servicios humanos (MBI-HSS), el cual consta de preguntas acerca del trabajo y los sentimiento en él. Resultados: Se observó que el género femenino predominó entre la población encuestada, el rango de edad fue entre los 20 - 40 años y el grupo con mayor número de profesionales se halló en la subcategoría de personal clínico. Con respecto al diagnóstico de síndrome de Burnout, se evidenció que de 165 encuestas aplicables al estudio, uno de cada siete trabajadores de la salud, presentó el diagnóstico, lo que equivale al 13.9% de los encuestados; revelando además una mayor afectación en cuanto a baja realización personal con respecto a las demás dimensiones.

ABSTRACT: Objective: To describe the prevalence of the burnout syndrome on workers who work in different areas of the health services (physicians, specialists physicians, nurses, nursing assistants, surgical instrumenters, physiotherapists, dentists, imaging technicians, bacteriologists, security guards and general services) in Antioquia, during the COVID-19 emergency in 2020. Methods: The research was carried through a descriptive, cross-section study, with a sample made up of 202 workers, that perform assistance tasks in the different areas of the health services in Antioquia, of which 165 met the inclusion criteria for study, thus discarted 37 respondents; for the measurement of Burnout syndrome, the Maslach inventory- human services survey (MBI-HSS) was applied, which consists of questions about work and the feelings in it. Results: It was observed that the female gender predominated among the surveyed population, the age range was between 20-40 years and the group with the highest number of professionals was found in the subcategory of clinical personnel. Regarding the diagnosis of Burnout syndrome, it was evidenced that out of 165 surveys applicable to the study, one in seven health workers presented the diagnosis, which is equivalent to 13.9% of those surveyed; also revealing a greater impact in terms of low personal accomplishment with respect to the other dimensions.