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https://hdl.handle.net/10495/1947| Título : | Gestión por procesos en las unidades de información |
| Autor : | Molina Molina, Martha Silvia Ospina Rúa, Diana López García, Alba Nubia Ríos Gómez, Claudia Janeth |
| metadata.dc.subject.*: | Gestión por procesos Unidades de información |
| Fecha de publicación : | 1999 |
| Editorial : | Universidad de Antioquia, Escuela Interamericana de Bibliotecología |
| Citación : | Molina Molina, M. S., Ospina Rúa, D., López García, A. N. & Ríos Gómez, C. J. (1999). Gestión por procesos en las unidades de información. Revista Interamericana de Bibliotecología, 22 (2), 11-31 |
| Resumen : | RESUMEN: De los resultados de la primera etapa de la investigación “Procesos y costos en las Unidades de Información”, se presentan los relacionados con el enfoque de gestión por procesos, como estilo gerencial aplicado a las unidades de información. Este enfoque parte de la clasificación y definición de los procesos típicos en las unidades de información, donde a partir de tres macroprocesos fundamentales: Producción de Recursos de Información y Documentación, Difusión de Información y Documentación, y Apoyo y Gestión, se perfilan los diferentes procesos, subprocesos y actividades. Con base en lo anterior se definen instrumentos gerenciales tan útiles como son la cadena de valor, el ciclo del negocio y el diccionario de actividades. |
| metadata.dc.identifier.eissn: | 2538-9866 |
| ISSN : | 0120-0976 |
| Aparece en las colecciones: | Artículos de Revista en Ciencias de la Información |
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| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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| Gestión por procesos en las unidades de información.pdf | Artículo de investigación | 1.43 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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