Seguridad del paciente en servicios odontológicos

Abstract

RESUMEN: La seguridad del paciente tiene por finalidad disminuir el riesgo de generar daño en los procesos de atención en salud, para lo cual se vale de la implementación de protocolos y estrategias tendientes a la prestación de un servicio más seguro. Los servicios odontológicos se encuentran directamente implicados en el desarrollo de la cultura y lineamientos de seguridad del paciente, dado que su praxis está conformada por un gran número de procedimientos que generalmente implican la presencia de riesgos latentes, para los cuales se adaptaron múltiples estrategias de prevención basadas en la identificación y análisis de eventos adversos. Objetivo: Identificar las principales estrategias relacionadas con la seguridad del paciente en los servicios odontológicos. Metodología: Se realizó una búsqueda de literatura utilizando como fuente registros referentes de tipo digital, que ayuden a estructurar y definir un marco teórico, referencial y legal con visiones globales, regionales a nivel de Latinoamérica y nacionales. Resultado: Se encontró que la seguridad del paciente en servicios odontológicos es un aspecto clave en la calidad, y que se encuentra en auge pues gracias a los análisis de los eventos adversos, se han desarrollado estrategias para prevenir estos mismos.

ABSTRACT: The purpose of patient safety is to reduce the risk of generating damage in health care processes, for which it uses the implementation of protocols and strategies aimed at providing a safer service. Dental services are directly involved in the development of patient safety culture and guidelines, since their practice is made up of a large number of procedures that generally involve the presence of latent risks, for which multiple prevention strategies were adapted. based on the identification and analysis of adverse events. Objective: Identify the main strategies developed in patient safety for dental services that are currently reported with international and national references. Methodology: A literature search was carried out using reference records of a digital type as a source, which help to structure and define a theoretical, referential and legal framework with global, regional views at the Latin American and national levels. Result: It was found that patient safety in dental services is a key aspect in quality, and that it is on the rise because, thanks to the analysis of adverse events, strategies have been developed to prevent them.