Transformación del conflicto escolar. Una apuesta para el fortalecimiento de ambientes de aprendizaje

Abstract

RESUMEN: Los ambientes de aprendizaje son un escenario que posibilitan y favorecen los procesos de enseñanza y aprendizaje que permiten que el docente puede aprovechar con el fin de fortalecer la convivencia pacífica desde una mirada holística con el fin de mitigar aquellos panoramas de conflictos escolares que imposibilitan una educación integral donde el docente se convierta en mediador del proceso formativo. Por tal motivo, se generan caminos en la búsqueda de respuestas que se orientaran hacia el abordaje del conflicto desde un enfoque transformador, formativo y constructivo diferente a la contención por medio de mecanismos coercitivos. Esta búsqueda orientada desde la investigación en la maestría, específicamente en la línea de Democracia y Convivencia Escolar, se plantea como objetivo de investigación comprender como la transformación del conflicto escolar fortalece el ambiente de aprendizaje de los estudiantes del grado sexto de la Institución Educativa El Picachito; y como este posibilita los ambientes de aprendizaje, a partir de la identificación de los tipos de conflicto que se presentan en el aula, sus formas de gestión por parte de los estudiantes y sus dinámicas en el ambiente de aprendizaje y por último, a desarrollar una propuesta basada en la comunicación asertiva como elemento transformador del conflicto. Esta investigación fue guiada por un enfoque cualitativo, bajo el método de investigación acción y haciendo uso de las técnicas como la encuesta, la entrevista y la observación participante. Con ellas se identificó las relaciones que establecen los agentes educativos en la institución, la forma en que los estudiantes acuden al diálogo para la gestión transformadora de situaciones, el enfoque dado al conflicto, sus dinámicas en el ambiente de aprendizaje y cómo se puede mejorar tanto el acto comunicativo como la transformación formativa y constructiva del conflicto, para dilucidar la comunicación asertiva como alternativa para el mejoramiento de los ambientes de aprendizaje.

ABSTRACT: The learning environments are a scenario that enable and favor the teaching and learning processes that allow the teacher to take advantage to strengthen peaceful coexistence from a holistic perspective to mitigate those panoramas of school conflicts that make it impossible to provide a comprehensive education in which the teacher becomes a mediator of the training process. For this reason, paths are generated in the search for answers that are oriented towards the approach to the conflict from a transformative, formative, and constructive approach different from containment by means of coercive mechanisms. This research-oriented pursuit in the master’s degree, specifically in the line of Democracy and School Coexistence, research aims to understand how the transformation of the school conflict strengthens the learning environment of students in the sixth grade of the Educational Institution El Picachito; and how this enables learning environments, on the basis of the identification of the types of conflict that arise in the classroom, their forms of management by students and their dynamics in the learning environment and finally, to develop a proposal based on assertive communication as a transforming element of the conflict. This research was guided by a qualitative approach, under the action research method and making use of techniques such as survey, interview, and participant observation. They identified the relationships established by the educational agents in the institution, the way in which students come to the dialogue for the transformative management of situations, the approach given to the conflict, its dynamics in the learning environment and how can be improved both the communicative act and the formative and constructive transformation of the conflict, to elucidate assertive communication as an alternative for the improvement of learning environments.