Identificación de los recursos tangibles e intangibles para el funcionamiento y sostenibilidad del observatorio de la Unidad de Vigilancia e Inteligencia Estratégica del Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Antioquia

Abstract

RESUMEN: Este informe pretende dar cuenta de la práctica realizada en el Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Antioquia, específicamente en la Unidad de Vigilancia e Inteligencia Estratégica. La finalidad de esta práctica académica fue identificar los diferentes recursos tangibles e intangibles para la funcionalidad y sostenibilidad de un observatorio orientado a la vigilancia estratégica. Para esto, se realizó un ejercicio de vigilancia teniendo en cuenta cada fase del ciclo; cada una de estas fases permitieron la planeación, búsqueda y análisis de información pertinente para el logro de cada objetivo. Es importante resaltar que este proyecto se plantea con un enfoque cualitativo debido a la naturaleza de los datos encontrados y de los instrumentos utilizados.

A partir del análisis, valorización y síntesis de la información encontrada se presentan los diferentes resultados como solución a cada uno de los objetivos específicos. En primer lugar, se presenta un marco conceptual acerca de los observatorios de vigilancia, sus fundamentos y componentes, en segundo lugar, se explican las herramientas encontradas; entre estas se destacan los buscadores, metabuscadores y bases de datos; también se presentan los recursos encontrados; algunos de estos son los software de vigilancia, los servicios prestados por los observatorios, entre otros. Dentro de los actores involucrados se puede resaltar los vigías, coordinadores del observatorio y analistas de información. Por último, se presentan las prácticas de funcionamiento y sostenibilidad de algunos observatorios de vigilancia e inteligencia estratégica en diferentes instituciones educativas y organizaciones del sector industrial.

ABSTRACT: This report aims to give an account of the practice performed in the Library System of the University of Antioquia, specifically in the Unit of Surveillance and Strategic Intelligence. The purpose of this academic practice was to identify the different tangible and intangible resources for the functionality and sustainability of an observatory oriented towards strategic surveillance. For this, a surveillance process was made, taking into consideration each phase of the cycle; Each one of these phases allowed the planning, search, and analysis of pertinent information for the achievement of each objective.

As of the analysis, valuation and synthesis of the found information, the different results are presented as a solution to each of the specific objectives. In the first place, a conceptual framework about surveillance observatories, their fundamentals and components is presented, secondly, the tools found are explained; between these, search engines stand out, meta search engines and databases; Also the resources found are presented; some of these are surveillance software, services provided by observatories, and others. Inside the actors involved in this type of observatories can be highlighted lookouts, observatory coordinators and information analysts. Finally, the operating and sustainability practices of some surveillance and strategic intelligence observatories in different educational institutions and organizations of the industrial sector are presented.