Propuesta de un entorno personal de aprendizaje para capitalizar conocimiento en el Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Antioquia que permita apoyar la estrategia CRAI+I

Abstract

RESUMEN: La presente consultoría pretende proponer un espacio donde se capitalice el conocimiento, en el Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Antioquia, que permita analizar la trazabilidad de la madurez del conocimiento en la organización y su relación con la práctica, las personas y los recursos, para apoyar la propuesta CRAI+i, (Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación + Innovación), siendo este un proyecto enmarcado en las tendencias globales de un modelo de Universidad del siglo XXI, concebido como un cambio que está ocurriendo de manera acelerada, sumada a la integración de tecnologías en el contexto de la docencia, investigación, innovación y extensión y su adaptación a las nuevas características de la sociedad de la información. El espacio virtual actual, la intranet corporativa Bitrix24, funciona como una plataforma para la publicación de contenidos, cartelera de eventos, difusión de documentos de interés y envío de mensajería instantánea, pero no como un espacio pensado para capitalizar el conocimiento organizacional con el fin de apoyar el proyecto CRAI+i. Para abordar lo mencionado anteriormente fue necesario desarrollar la metodología de estudio de caso por ser un problema específico y en modalidad de consultoría, dividida en tres fases: rastreo y recolección de información a través de una revisión bibliográfica para el abordaje de temas conceptuales; diagnóstico y análisis de información, conformada por encuestas, entrevista y evaluación de la intranet corporativa Bitrix24 y, por último la definición de la propuesta de la estructura para el espacio virtual, asociado a un modelo de madurez del conocimiento. En consecuencia, nace una propuesta de un Entorno Personal de Aprendizaje (Personal Learning Environment - PLE, por sus siglas en inglés), dirigido a los empleados del Sistema de Bibliotecas en la intranet corporativa Bitrix24, con el fin de que se apropien de una metodología de trabajo y aprendizaje para gestionar conocimiento, generar redes de aprendizaje, gestionar la información y producir contenido, para dejar el conocimiento como una memoria institucional a través de las potencialidades que ofrece la propuesta de un Entorno Personal de Aprendizaje, teniendo en cuenta las redes sociales al servicio del aprendizaje, y el conocimiento como recurso clave de la organización, con el fin de alcanzar una ventaja competitiva, que busca cambiar los espacios y la estructura organizacional del Sistema de Bibliotecas en función de la filosofía de trabajo en el proyecto CRAI+i.