Sistema visualizador de productos de canales e-commerce

Abstract

RESUMEN: Desde hace algunos años la interacción entre individuos a través de las tecnologías de la información ha incrementado exponencialmente, existen miles de millones de dispositivos en el mundo con la capacidad de conectarse a internet. Con este auge, las compañías se están adaptando a ofrecer sus productos y servicios a través de internet, ya que es un mercado que está en constante crecimiento, y con el impacto que ha tenido la pandemia en todo el mundo, disponer de canales virtuales se convirtió en una necesidad para las compañías. Para dar solución a esta necesidad, algunas grandes compañías ofrecen productos y servicios B2B (business-to-business o empresa a empresa) a pequeñas y medianas empresas para que estas puedan comercializar sus productos y servicios, una de estas soluciones son las tiendas e-commerce. El grupo empresarial @PC se encarga de comercializar equipos y accesorios tecnológicos a través de diferentes canales, ya sea físico, con puntos de venta en diversos lugares de Antioquia, por vía telefónica, o por medios digitales como Mercadolibre y VTEX. Como ya se ha mencionado, la demanda de canales virtuales de comercialización ha aumentado, y para @PC no ha sido la excepción, forzandolos a responder a esta demanda con un equipo de e-commerce que gestiona todas las ventas de la compañía en los canales virtuales. Sin embargo, debido a que la compañía posee diversos canales de comercialización electrónicos, surgió la necesidad que el equipo de e-commerce esté sincronizado con estos canales para gestionar los productos en dichos canales, este proceso se torna muy lento ya que los miembros del equipo deben estar revisando cada una de las tiendas para garantizar que haya disponibilidad de los productos y evitar perder ventas, por lo que surgió la necesidad de desarrollar un sistema que permitiera al equipo de e-commerce conocer la disponibilidad de los productos en las tiendas de Mercadolibre y VTEX de forma rápida, y además se pudiera adaptar a los demás canales en el futuro.