Análisis e identificación de tecnologías de la industria 4.0 aplicables en el proceso de gestión logística y suministros del Hospital Alma Máter de Antioquia con énfasis a la mejora del proceso gestión de riesgos de la institución.

Abstract

RESUMEN : El presente informe realiza una descripción acerca de los subprocesos que componen el proceso de gestión logística y suministros del Hospital Alma Máter de Antioquia, además se describen brevemente cada uno de los documentos relacionados a la gestión de riesgo, con el fin de realizar una identificación de posibles eventos adversos que puedan ocurrir en la realización de las actividades que se encuentran estipuladas allí. Por otra parte, se realizó una revisión sistemática de la literatura acerca de las tecnologías 4.0 existentes en un hospital y las relacionadas con cada uno de los subprocesos de la gestión logística y suministros, con el objeto de identificar tecnologías que sean aplicables en estas áreas y así puedan disminuir los riesgos existentes, acto seguido se identificaron los riesgos positivos y negativos que podrían generar las tecnologías 4.0 que fueron identificadas. Los resultados que se obtuvieron de la revisión de la literatura fueron la identificación de tecnologías que utilizan como principio la inteligencia artificial, BD, IoT, las cuales pueden generar aplicaciones como monitoreo constante, sistemas predictivos y reconocimiento facial, lo que ocasionaría una gran ayuda a todo el personal de la IPS, por último, se concluyó que el principal inconveniente es el alto costo que implica generar estas tecnologías, ya que trae consigo muchos gastos implícitos, pero en comparación de los beneficios obtenidos por estas pueden suplir los gastos invertidos a largo plazo, generando mayor capacidad operativa en la institución.

ABSTRACT : The intention of this report is to make a general description of the sub-procedures which are part of the logistic management process and supplies of the university IPS. In addition, every single document related to risk management has been briefly described, aiming to identify the possible adverse scenarios that may occur during the execution of the detailed activities found in the said report. On the other hand, a systemic revision was made to the literature concerning existing 4.0 technologies in hospitals and related to each sub-procedure of the logistic management and supplies in order to identify technologies that can be applied in these areas and decrease the existing risks. After that, the positive and negative risks related to the analyzed 4.0 technologies were identified. The results of the literature revision were the finding of technologies that utilize artificial intelligence as a principle, BD, IoT, which can generate applications such as constant monitoring, preventing systems, and facial recognition which may represent a helpful tool for the entire IPS staff. Lastly, the conclusion was that the high cost of producing these technologies is the principal impediment since a lot of implicit costs are brought in with these technologies, but in the long run, the benefits obtained can overcome the investments made by producing higher productive capacity in the institution.