Los servicios de asesorías y consultorías en gestión documental y/o administración de archivos una herramienta para potencializarse como profesionales de la Archivística

Abstract

RESUMEN: La importancia que ha obtenido la asesoría y consultoría en gestión documental, como servicio profesional especializado en temas de archivo, prestado por empresas o profesionales con conocimientos y experiencia en temas específicos de esta disciplina a otras empresas de distintos niveles y sectores económicos en los últimos tiempos posibilita que se estudie este tema como un proyecto de investigación. El saber y comprender que es y cómo se realiza un servicio de asesoría y consultoría en gestión documental y/o administración de archivos, permitirá que los profesionales de la archivística desarrollen competencias fundamentales que los convierte en expertos de esta área del conocimiento. Por lo tanto, el presente estudio de investigación está centrado en conceptualizar e identificar elementos, características, herramientas y metodologías, exponer las diferencias entre consultoría y asesoría, reconocer los beneficios y caracterizar la oferta y demanda en Colombia de los servicios de asesoría y consultoría en gestión documental y/o administración de archivos y también se analiza las competencias que deben desarrollar los Archivistas para realizar este tipo de servicios. Es probable que el tema de consultoría haya sido abordado por múltiples investigadores a nivel mundial, pero es evidente que estos estudios han sido enfocados a consultoría organizacional o empresarial y poco se encuentra documentado a lo que se refiere a los servicios de asesoría y consultoría en gestión documental y/o administración de archivos, término que simplificaremos en el presente trabajo con las siglas (SACGDAA). De tal forma, que este trabajo de investigación posibilita un acercamiento para orientar y fortalecer los procesos en los diferentes servicios de asesoría y consultoría en gestión documental.

Abstract: The importance has obtained that advice and consultancy in document management, as a professional service specialized in archival issues, provided by companies or professionals with knowledge and experience in specific issues of this discipline to other companies of different levels and economic sectors in recent times makes it possible to study this topic as a research project. Knowing and understanding what an advisory and consultancy service in document management and/or archive management is and how it is done will allow archival professionals to develop fundamental skills that will make them experts in this area of knowledge. Therefore, in the present research study, it is focused on conceptualizing, identifying the characteristic elements, tools and methodologies, exposing the differences between consulting and advice, recognizing the benefits, characterizing the offer and demand in Colombia of advice and consulting services in document management and or administration of archives and also analyzes the skills that archivists must develop to perform this type of service. Although it is indisputable that the issue of consulting has been addressed by multiple researchers worldwide, it is also clear that these studies have focused on organizational or business consulting and little has been documented regarding management consulting and advisory services documentary and/or file management, a term that we will simplify in this work with the acronym (SACGDAA). In such a way that this research work allows an approach to guide and strengthen the processes in the different advisory and consulting services in document management.

Keywords: Advice and consultancy in document management and/or archives administration, professional skills of the archivist as a consultant, offer and demand of advice and consultancy services in archives, archival consulting.