Desarrollo de estrategias de creación de valor innovadoras, que permitan visibilizar el cumplimiento del eje 1 de la dimensión 6 del MIPG (Modelo integrado de planeación y gestión) en las Sociedad Terminales de Transporte de Medellín S.A

Abstract

RESUMEN : El objetivo principal de este proyecto es desarrollar estrategias de creación de valor innovadoras, que permitan visibilizar el cumplimiento de la etapa 1 de la dimensión 6 del MIPG en las Sociedad Terminales de Transporte de Medellín S.A. Dichas estrategias están basadas en una serie de herramientas de la filosofía Lean manufacturing enfocadas a áreas administrativas y de negocio. La metodología para llevar a cabo este proyecto está basada en el ciclo PDCA de la filosofía Kaizen, por lo que se dividió en 4 etapas, una primera de análisis del MIPG y de los procesos actuales que impactan en la gestión del conocimiento y la innovación, una segunda etapa de proposición de estrategias de creación de valor, identificación de herramientas a usar, indicadores y metas, y un plan de acción para la divulgación de la estrategia. Pasando a una tercera etapa de diseño de la estrategia en conjunto con el desarrollo de las herramientas propuestas. Se finaliza con una verificación de cumplimiento de los objetivos y una entrega final de la estrategia. Como resultado se entrega la “Estrategia TTM de innovación continua” la estrategia está compuesta por un canal de comunicación, una metodología de análisis e implementación de ideas y una serie de capacitaciones y material en video. Dicha estrategia impacta en la ideación de soluciones novedosas, la solución de problemas y el fomento en la innovación en la entidad.

ABSTRACT : The main objective of this project is to develop innovative value creation strategies, which allow to make visible the fulfillment of stage 1 of dimension 6 of the MIPG in the Sociedad Terminales de Transporte de Medellín S.A. These strategies are based on a series of tools of the Lean manufacturing philosophy focused on administrative and business areas. The methodology to carry out this project is based on the PDCA cycle of the Kaizen philosophy, so it was divided into 4 stages, a first stage of analysis of the MIPG and current processes that impact on knowledge management and innovation, a second stage of proposing strategies for value creation, identification of tools to use, indicators and goals, and an action plan for the dissemination of the strategy. The third stage is the design of the strategy together with the development of the proposed tools. It ends with a verification of compliance with the objectives and a final delivery of the strategy. As a result, the "TTM strategy of continuous innovation" is delivered. The strategy is composed of a communication channel, a methodology of analysis and implementation of ideas and a series of trainings and video material. This strategy has an impact on the ideation of novel solutions, the solution of problems and the promotion of innovation in the organization.