Implementación de un sistema de información geográfico Hydrocaz en un acueducto veredal

Abstract

RESUMEN : Esta práctica académica se desarrolla en el Acueducto Loma el Escobero, ubicado en la vereda Loma del Escobero en el municipio de Envigado, Antioquia. La idea surge con la necesidad de optimizar el funcionamiento y organizar la información presente en dicho acueducto de manera fácil, ágil y económica. Se propone la implementación del sistema de información geográfica Hydrocaz para calcular las pérdidas en la red de distribución, datos censales, inventario de redes, sectorización por zonas y supervisión en tiempo real de cada uno de los operarios. En el primer mes de implementación de la plataforma, se realizó un diagnóstico inicial que identificó diversas dificultades en la red de distribución, como sobrepresiones y daños en las redes más antiguas. Además, se evidencia que las solicitudes, quejas y reclamos se realizan de manera manual, generando vacíos de información y falta de confiabilidad en los datos recopilados, por último y no menos importante, se crea la necesidad de definir claramente los cargos y funciones dentro de la empresa y evitar la dependencia de la memoria individual. Se promueve el uso de herramientas y sistemas que faciliten la gestión del conocimiento para optimizar los procesos y garantizar la continuidad operativa.

ABSTRACT : This academic project is developed in the Loma the Escobero Aqueduct, located in the Loma of Escobero village in the municipality of Envigado, Antioquia. The idea arises from the need to optimize the functioning and organize the information present in the aqueduct in an easy, agile, and cost-effective manner. The implementation of the Hydrocaz geographic information system is proposed to calculate losses in the distribution network, census data, network inventory, zone sectorization, and real-time supervision of each operator. In the first month of platform implementation, an initial diagnosis was conducted, identifying various difficulties in the distribution network such as overpressure and damages in the older networks. Additionally, it is evident that requests, complaints, and claims are performed manually, resulting in information gaps and lack of reliability in the collected data. Lastly, there is a need to clearly define roles and responsibilities within the company and avoid dependency on individual memory. The use of tools and systems that facilitate knowledge management is promoted to optimize processes and ensure operational continuity.