Diseño de la caracterización del protocolo del centro de prácticas para el proceso de convocatoria y formalización de prácticas del Distrito de Ciencia, Tecnología e Innovación Alcaldía de Medellín

Abstract

RESUMEN : El presente trabajo corresponde al análisis de diferentes factores que inciden en la prestación del servicio del Centro de Prácticas de la Alcaldía de Medellín y todos los agentes que influyen en que el proceso, el objetivo general es identificar los subprocesos y diseñar las caracterizaciones para los subprocesos de Prácticas y de esta manera tener una mayor eficiencia en el servicio prestado, para dar cumplimientos a los objetivos establecidos se busca identificar los aspectos críticos que se presentan en el proceso, definiendo y centralizando los procedimientos para optimizar tiempos y tener un mejor resultado en las actividades realizadas, buscando siempre la mejora continua, al lograr estandarizar estos procesos se logra una base sólida para las operaciones de la entidad, y se disminuyen significativamente los problemas operativos que puedan producirse desde el programa, además, permite tener unos procesos mucho más eficientes con ahorro de tiempos y la optimización del uso de varios recursos, dedicando este tiempo a actividades estratégicas y de valor que generen una mayor productividad en la Alcaldía de Medellín desde el programa Centro de prácticas.