Diseño de módulo de información Intellecta QS en la plataforma QS de QSystems

Abstract

RESUMEN : En los últimos años, la industria de la gestión en ingeniería clínica ha experimentado un notable avance que ha generado nuevas demandas por parte de los actores involucrados en los sistemas de gestión. Con el propósito de abordar diversas necesidades en este sector, se plantea el desarrollo de un módulo de información dentro del software QS de QSYSTEMS S.A.S., enfocado en la gestión de dispositivos médicos y la mejora de la infraestructura hospitalaria. A través de enfoques de co-creación y design thinking, se busca potenciar la habilidad de los usuarios en la utilización de la plataforma, brindándoles acceso a tutoriales, rutas de aprendizaje personalizadas, actualizaciones y alertas sanitarias, entre otras posibilidades. Todo ello con la finalidad de disminuir la dependencia del soporte técnico y aumentar la eficiencia en la gestión. El proceso metodológico comprende varias etapas, desde el análisis de requerimientos hasta el diseño de contenido en colaboración con los usuarios, seguido de la integración y pruebas en la plataforma QS, garantizando altos estándares de calidad y usabilidad. En resumen, este trabajo tiene como objetivo enriquecer la experiencia del usuario, optimizar el uso de dispositivos médicos y promover la autogestión en la administración hospitalaria.

ABSTRACT : In recent years, the clinical engineering management industry has seen significant progress, leading to new demands from stakeholders in management systems. To meet these needs, the development of an information module within QSYSTEMS S.A.S.'s QS software is proposed, focusing on medical device management and hospital infrastructure improvement. Employing co-creation and design thinking approaches, the module aims to enhance user ability by providing access to tutorials, personalized learning paths, updates, and health alerts. This initiative seeks to reduce reliance on technical support and increase management efficiency. The methodological process includes stages from requirement analysis to content design in collaboration with users, followed by integration and testing in the QS platform, ensuring high quality and usability standards. Overall, the goal is to enrich user experience, optimize medical device usage, and promote self-management in hospital administration.