Trabajo en equipo, burnout y su relación con la seguridad de los pacientes del Hospital Universitario Hernando Moncaleano Perdomo de Neiva

Abstract

RESUMEN: Objetivo: Determinar la relación entre el Trabajo en Equipo (TE) y el Burnout (BO) percibidos por los trabajadores de la salud, con el autorreporte de eventos en Seguridad del Paciente (SP) en el Hospital Universitario Hernando Moncaleano Perdomo de Neiva (HUN) Método: Estudio transversal realizado en 2 etapas: 1. Validación de los instrumentos T-TPQ y MBI-HSS, 2. Descripción y asociación entre TE, BO y SP. Para la etapa 1 se realizó la adaptación del T-TPQ a Colombia y se modificaron las opciones de respuesta del MBI-HSS, luego se aplicaron a 377 trabajadores asistenciales del HUN y se realizaron análisis psicométricos. Para la etapa 2 se aplicaron los instrumentos T-TPQ y CBI a otra muestra de 510 trabajadores del mismo hospital. Se hicieron análisis descriptivos, de asociaciones y se evaluó el modelo teórico a partir de un modelo de ecuaciones estructurales (SEM). Resultados: El T-TPQ tuvo una alta consistencia interna, el AFC mostró un adecuado ajuste del modelo teórico de la prueba y los ítems mostraron un funcionamiento óptimo. No se puedo verificar un adecuado funcionamiento de los ítems del MBI-HSS con el cambio en las opciones de respuesta. Se encontró una asociación moderada e inversa entre TE y BO, baja e inversa entre TE y SP, y baja y directa entre el BO con SP; las horas de trabajo a la semana tuvieron un efecto en el BO en el trabajo y trabajar en otra institución tuvo un efecto en la SP. Conclusión: El TE y el BO se afectan mutuamente en mayor medida que como afectan la SP, y entre estos dos el BO parece ser más importante para esta. Se recomienda controlar las horas máximas de trabajo de los trabajadores de la salud como estrategia para reducir el agotamiento y el impacto en la SP.

ABSTRACT: Objective: To determine the relationship between perceived Teamwork (TW) and Burnout (BO) among healthcare workers, with self-reported incidents and adverse events at the Hospital Universitario Hernando Moncaleano Perdomo de Neiva (HUN). Method: This cross-sectional study was conducted in two stages: 1. Validation of T-TPQ and MBI-HSS instruments, 2. Description and association between TW, BO, and SP. For stage 1, the T-TPQ was adapted to Colombia, and the response options for the MBI-HSS were modified. Then, 377 healthcare workers from the HUN were administered the instruments, and psychometric analyses were carried out. For stage 2, the T-TPQ and CBI instruments were administered to another sample of 510 workers from the same hospital. Descriptive and association analyses were conducted, and the theoretical model was evaluated using a structural equation model (SEM). Results: The T-TPQ showed high internal consistency, and the Confirmatory Factor Analysis (CFA) showed an adequate fit of the theoretical model of the test with optimal item functioning. However, an adequate functioning of MBI-HSS items could not be verified with the change in response options. A moderate, inverse association was found between TW and BO, a low, inverse association between TW and SP, and a low, direct association between BO and SP. Working hours per week influenced BO at work, and working at another institution influenced SP. Conclusion: TW and BO affect each other more than they affect SP, and among these two, BO seems to be more important to SP. Controlling healthcare workers' maximum working hours is recommended as a strategy to reduce BO and its impact on SP.