Evaluación de la carga de trabajo del personal de enfermería de UCI del Hospital San Vicente Fundación

Abstract

RESUMEN: Introducción: Un nivel de carga de trabajo elevada es una fuente de estrés que impacta negativamente la salud y bienestar de los empleados y por ende la adecuada ejecución de las labores asistenciales. Resulta indispensable su evaluación con el fin de determinar los niveles experimentados por el personal de enfermería de manera que pueda contribuirse con ello a la seguridad del trabajador y a la seguridad del paciente. Objetivo general: Analizar la carga de trabajo del personal de enfermería que labora en la unidad de cuidados intensivos San Rafael (Adultos) y Santiago Corazón (Niños) del Hospital San Vicente Fundación. Metodología: Estudio descriptivo de corte transversal aplicado en enfermeros en dos (2) de las Unidades de cuidados intensivos del hospital San Vicente Fundación (Adultos e infantil) durante Noviembre-Diciembre del 2023. Se tuvo una muestra por conveniencia de 45 enfermeros. Se utilizaron los métodos NAS y NASA TLX para analizar la carga de trabajo. Para el análisis estadístico se utilizaron medidas de tendencia central y de dispersión de acuerdo con la normalidad de las variables según la prueba de Shapiro Wilk. Principales resultados: La mediana del puntaje NAS fue significativamente mayor (p<0.001) en los enfermeros de la UCI de adultos. En ambas UCIs se encontró que la mediana del NAS fue significativamente inferior (p<0.001) en el turno nocturno. Los resultados del NASA TLX en UCI de adultos reportaron un puntaje más alto. En UCI infantil se reporta un mayor valor de NASA TLX en el turno nocturno y en UCI de adultos, el puntaje NASA TLX fue superior en el turno diurno. Se presenta sobrecarga laboral por encima de los porcentajes globales informados en otros estudios (NAS mayor que 70%), en ambas UCI. En relación con la aplicación del NASA-TLX, las dimensiones con mayor puntuación fueron: esfuerzo (80 puntos) y exigencia mental y física (75 puntos cada una). Conclusiones: En UCI de adultos la mediana de puntaje de NAS sobrepasa el 100% y los ítems más evaluados corresponden a soporte respiratorio, tratamiento para mejorar la función pulmonar y tareas rutinarias administrativas; valor que tiene relación con los resultados obtenidos en la aplicación del NASA TLX donde también se reporta un valor mayor en comparación con la UCI infantil. Las variables sociodemográficas de la población de estudio no encontraron asociaciones estadísticamente significativas.

ABSTRACT: Introduction: A high level of workload is a source of stress that negatively impacts the health and well-being of employees and therefore the proper execution of care tasks. Its evaluation is essential in order to determine the levels experienced by nursing staff so that it can contribute to the safety of the worker and the safety of the patient. General objective: Analyze the workload of the nursing staff who work in the San Rafael (Adults) and Santiago Corazón (Children) intensive care units of the San Vicente Fundación Hospital. Methodology: Descriptive cross-sectional study applied to nurses in two (2) of the intensive care units of the San Vicente Fundación hospital (Adults and children) during November-December 2023. There was a convenience sample of 45 nurses. The NAS and NASA TLX methods were used to analyze the workload. For statistical analysis, measures of central tendency and dispersion were used according to the normality of the variables according to the Shapiro Wilk test. Main results: The median NAS score was significantly higher (p<0.001) in the adult ICU nurses. In both ICUs it was found that the median NAS was significantly lower (p<0.001) in the night shift. NASA TLX results in adult ICUs reported a higher score. In the children's ICU, a higher NASA TLX value was reported in the night shift and in the adult ICU, the NASA TLX score was higher in the day shift. Work overload is present above the global percentages reported in other studies (NAS greater than 70%), in both ICUs. In relation to the application of the NASA-TLX, the dimensions with the highest scores were: effort (80 points) and mental and physical demand (75 points each). Conclusions: In adult ICUs, the median NAS score exceeds 100% and the most evaluated items correspond to respiratory support, treatment to improve lung function, and routine administrative tasks; value that is related to the results obtained in the application of the NASA TLX where a higher value is also reported in comparison with the children's ICU. The sociodemographic variables of the study population did not find statistically significant associations.