El autocuidado como punto de partida : una propuesta de intervención para el afrontamiento del desgaste por empatía

Abstract

RESUMEN: Este informe da cuenta del proyecto de intervención planeado y desarrollado en el transcurso de la práctica profesional de la estudiante de Trabajo Social de la Universidad de Antioquia sobre el afrontamiento del desgaste por empatía (en adelante DpE) en el equipo interdisciplinar del Centro de Atención Familiar (en adelante CAF) del Consultorio Jurídico “Guillermo Peña Alzate” y con el Programa de Atención a Personas con Discapacidad (en adelante PAPD) del mismo centro de prácticas. Dicho proyecto buscó visibilizar la exposición al DpE a la que están expuestos los y las estudiantes y docentes que conforman el equipo para promover estrategias de autocuidado que favorecieran al afrontamiento de este. Para dar cumplimiento a este objetivo, se reconocieron algunos desencadenantes del DpE (el estado emocional y las historias dolorosas de las personas usuarias, la relación de los casos con las historias de vida de los y las profesionales y el alcance de las intervenciones profesionales de estos), se identificaron las diversas afectaciones de este tipo de desgaste en el equipo (somáticas, emocionales, cognitivas, conductuales, personales, laborales y espirituales), y finalmente, se realizaron y recomendaron actividades de autocuidado personal, grupal e institucional que favorecen al afrontamiento oportuno y asertivo del DpE.

ABSTRACT: This report reflects the intervention project planned and developed during the professional practice of the Social Work student at the University of Antioquia on coping with empathy exhaustion (hereinafter EE) in the interdisciplinary team of the Family Care Center (hereinafter CAF as the acronym in Spanish) of the "Guillermo Peña Alzate" Legal Clinic and with the Care Program for People with Disabilities (hereinafter PAPD as the acronym in Spanish) of the same practice center.

This project sought to make visible the exposure to EE to which the students and teachers are exposed. Together, they are the team in charge of promoting self-care strategies that favor coping with EE. In order to fulfill this objective, some triggers of the EE were recognized (the emotional state and the painful stories of the Legal Center users, the relationship of the cases with the life histories of the professionals and the scope of the professional interventions of these), the various effects of this type of burnout on the team were identified (somatic, emotional, cognitive, behavioral, personal, work and spiritual), and finally, there were carried out and recommended personal, group and institutional self-care activities that favor coping timely and assertive of the EE.